Yeni AI destekli klinik karar desteği ve diş görüntüleme özellikleri kullanıma açıldı Ücretsiz Demo →
WIO kullanan diş klinikleri self-servis'i etkinleştirdikten sonra gelmeme oranında %40 azalma bildiriyor — online randevu, hatırlatmalar ve dijital kayıt tek akışta. Nasıl Olduğunu Gör

Diş Kliniği Hasta Deneyimi

Her temas noktası mükemmelleştirildi — rezervasyondan ödemeye. Self-servis zamanlama, otomatik hatırlatmalar, ödemeler ve formlar için hasta portalı, çift yönlü SMS, dijital kayıt formları, self check-in kiosk ve yerleşik tele-diş hekimliği — hastalara kesintisiz dijital bir deneyim sunarken resepsiyon iş yükünü %60'a kadar azaltır.
Demo Talep Edin
Hastalar diş kliniklerinden internet bankacılığından aldıkları konforu bekliyor. Uzun telefon kuyrukları, resepsiyonda kağıt formlar ve kaçırılan randevu aramaları, bir hastayı rakibe kaptırmanın en hızlı yoludur. WIO Clinic hastalara kesintisiz dijital bir deneyim sunar — 7/24 müsait online rezervasyon, evde tamamlanan kayıt formları, resepsiyon önünde beklemeden yapılan ödemeler ve kişisel hissettiren gerçek zamanlı SMS iletişimi. Ekibiniz idari işlere daha az, klinik bakıma daha fazla zaman ayırır.
Online Self-Servis Rezervasyon
Hastalar 7/24 rezervasyon yapıyor, yeniden zamanlıyor veya iptal ediyor — gerçek zamanlı müsaitlik, otomatik onay, anlık takvim senkronizasyonu. Telefon görüşmesi gerekmez.
Randevu Hatırlatmaları
24 saat ve 1 saat önce onay bağlantılı otomatik SMS ve e-posta hatırlatmaları. Yanıt vermeyenler otomatik takip dizisine girer.
Hasta Portalı
Formlar, onam, kayıtlar ve ödemeler için güvenli self-servis portal — bağlantıyla erişilebilir, uygulama gerekmez. Telefon sorgularını azaltır ve resepsiyonda form yeniden girişini ortadan kaldırır.
Çift Yönlü SMS
Hasta kaydına kaydedilen gerçek SMS görüşmeleri. Kişisel numara açığa çıkmaz. Onaylar, bakım talimatları, lab sonuçları ve triaj için doğrudan WIO gelen kutusundan kullanılır.
Online Self-Servis Rezervasyon
Hastalar 7/24 randevu alıyor, yeniden zamanlıyor veya iptal ediyor — telefon görüşmesi gerekmez. Gerçek zamanlı müsaitlik sağlayıcı ve randevu türüne göre açık slotları gösterir. Yeni hastalar rezervasyon akışı sırasında kaydı tamamlar; geri dönen hastalar mevcut kayıtlarıyla eşleştirilir. Anında onay gönderilir; takvim blokları gerçek zamanlı güncellenir
Rezervasyonlar
Self-servis, 7/24
Formlar, Kayıtlar ve Ödemeler için Hasta Portalı
Hastaların kayıt formlarını doldurduğu, onam belgelerini imzaladığı, tedavi kayıtlarını ve röntgenlerini görüntülediği, yaklaşan randevularını gördüğü ve faturaları ödediği güvenli bir portal — ziyaretten önce veya sonra. Portal mobil optimize edilmiş ve SMS veya e-posta ile gönderilen bağlantı aracılığıyla erişilebilir — uygulama indirme gerekmez. Tamamlanan formlar personel yeniden girişi olmadan doğrudan hasta kaydına aktarılır
Portal
Kağıtsız, self-servis
Resepsiyon arama hacmi %55 azaldı
Resepsiyon arama hacmi %55 azaldı
"Resepsiyonistlerimiz her sabahın ilk iki saatini rezervasyon aramaları alarak, sonraki bir saati ise hatırlatma mesajlarını manuel göndererek harcıyordu. WIO'nun online rezervasyonu ve otomatik hatırlatmaları bunların çoğunu ortadan kaldırdı. Hastalar kendi başlarına rezervasyon yapıyor, otomatik hatırlatma alıyor ve geldiğinde tablette check-in yapıyor. Artık resepsiyonumuzun gerçekten önemli görüşmeler için zamanı var."
Dr. Nadia Al-Rashid
Dr. Nadia Al-Rashid
Diş Kliniği Pratik Yöneticisi
Otomatik Randevu Hatırlatmaları
Hastaların gerçekten yanıt verdiği çok kanallı hatırlatmalar
Randevu hatırlatmaları her randevudan 24 saat ve 1 saat önce SMS ve e-posta yoluyla otomatik gönderilir. Onay bağlantıları hastaların telefon görüşmesi yapmadan onaylamasını veya değişiklik istemesini sağlar. İptal eden hastalar anında bekleme listesini tetikler — personel müdahalesi olmadan. Hatırlatma kanalları, zamanlaması ve mesaj içeriği yapılandırılabilir. WhatsApp'ın birincil mesajlaşma kanalı olduğu pazarlardaki klinikler için WhatsApp hatırlatmaları desteklenir.
Çift Yönlü Hasta SMS'i
Hasta kaydına kaydedilen gerçek SMS görüşmeleri
WIO Clinic'ten doğrudan hastalarla gerçek çift yönlü SMS görüşmesi — kişisel telefon numaraları açığa çıkmaz, tam mesaj geçmişi hasta kaydına kaydedilir ve buna ihtiyaç duyan herhangi bir personel tarafından görülebilir. Hastalar otomatik hatırlatmalara yanıt verir ve yanıtları anında personel gelen kutusunda görünür. Çift yönlü SMS randevu onayları, takip bakım talimatları, lab sonuç bildirimleri ve gayri resmi klinik sorular için kullanılır. Yaygın senaryolar için mesaj şablonları kişisel tonu feda etmeden yanıtları hızlandırır.
Yerleşik Tele-Diş Hekimliği
WIO'ya entegre video konsültasyonlar — üçüncü taraf platform gerekmez
Video konsültasyonları doğrudan klinik takviminde planlanır — sistem her seans için benzersiz bir video bağlantısı oluşturur, hastanın hatırlatıcısına gönderir ve randevu saatinde diş hekimi için gösterir. Harici platform girişi yok, bağlantı karmaşası yok. Sanal ve yüz yüze randevular aynı takvimde görünür. Konsültasyon sonrası dokümantasyon, reçete ve faturalama yüz yüze ziyaretlerle aynı iş akışını izler. Tele-diş hekimliği özellikle yeni hasta konsültasyonları, tedavi sonrası kontroller ve acil randevu gerekip gerekmediğinden emin olmayan hastalar için triaj amacıyla kullanılır.
Eksiksiz hasta deneyimi yönetimi
İlk rezervasyondan ziyaret sonrası takibe
Online Formlar ve Dijital Kayıt
Randevudan önce SMS veya e-posta ile kayıt formları gönderin. Hastalar evde doldurur — resepsiyonda pano yok, manuel veri girişi yok, transkripsiyon hatası yok. Tıbbi geçmiş, onam formları ve sigorta bilgileri doğrudan hasta kaydına aktarılır.
Hasta Kiosku ve Self Check-In
Resepsiyonunuzdaki bir tablet, hastaların gelişte kendi başlarına check-in yapmasını sağlar — kuyruk yok, resepsiyonisti bekleme yok. Durum klinik panosunda anında güncellenir. Personel bekleme odasının dolduğunu görür ve manuel günlük güncelleme olmadan bir sonraki hastayı çağırabilir.
Online Hasta Ödemeleri
Hastalar faturalarını kart veya banka transferiyle online öder — portaldan, SMS ödeme bağlantısından veya çıkışta QR koddan. Ödemeler otomatik olarak hesaplarına işlenir. Manuel mutabakat yok, gün sonu nakit sayım tutarsızlığı yok. Ödeme makbuzları e-posta ile otomatik gönderilir.

Güvenlik ve Uyumluluk

HIPAA Compliant GDPR Compliant SOC 2 Type II Certified ISO 27001 Certified

Sektör Ödülleri

G2 Leader EMEA G2 Infrastructure Leader G2 Best Usability