Yeni AI destekli klinik karar desteği ve diş görüntüleme özellikleri kullanıma açıldı Ücretsiz Demo →

WIO kullanan medikal klinikler otomatik çok kanallı hatırlatmalar ve bekleme listesiyle iptal edilen slotları otomatik doldurup hasta gelmeme oranını önemli ölçüde düşürüyor. Tüm Özellikleri Gör

Medikal Randevu Yönetimi

Her slot dolu. Her hasta hatırlatıldı. Gelmeme oranı düştü. Genel pratik için tasarlanmış çok görünümlü takvim — günlük, haftalık ve doktor bazlı görünümler, online self-servis randevu, SMS ve e-posta ile otomatik hatırlatmalar, akıllı bekleme listesi doldurma, telemedicin bağlantısı oluşturma ve kendiliğinden çalışan kronik hasta geri çağırma programları.

Demo Talep Edin

Boş bir randevu slotu kaybedilen gelirdir. Kaçırılan bir randevu ise şansa bırakılan bir hasta sonucudur. Manuel randevu yönetimi — telefon rezervasyonları, el yazısıyla randevu defterleri, hatırlatma aramaları — personel zamanını boşa harcar ve yine de gelmeme ve boşluklar yaratır. WIO CLINIC'in randevu modülü kliniğinize gerçek zamanlı çok sağlayıcılı bir takvim sunar: hasta yönlü online randevu, SMS, e-posta ve WhatsApp üzerinden otomatik hatırlatmalar, telefon görüşmesi gerektirmeden iptalleri dolduran bekleme listesi yönetimi ve kronik hastaları zamanında geri getiren geri çağırma programları. İlk randevudan takibe kadar her randevu adımı otomatik yürütülür.

Gerçek Zamanlı Takvim Senkronizasyonu

Sağlayıcı takvimleri online rezervasyon, personel girişi veya bekleme listesi doldurma yoluyla yapılan her rezervasyonla gerçek zamanlı güncellenir. Yenileme gerekmez, çift rezervasyon riski yoktur. Her değişiklik takvim erişimi olan tüm personel — resepsiyon, hemşireler ve klinik personel — tarafından anında görülebilir.

Hasta Onay Takibi

Hangi hastaların onayladığını, hangilerinin yanıt vermediğini ve hangilerinin iptal ettiğini tek bakışta görün. Onay vermeyen randevular için hedefli hatırlatma takibi gönderin. Onay durumu, hastalar SMS veya e-posta hatırlatmalarına yanıt verdiğinde otomatik güncellenir — manuel takip gerekmez.

Sigorta Ön Yetkilendirme Bayrakları

Ziyaretten önce sigorta ön yetkilendirmesi gerektiren randevu türlerini işaretleyin. Personel rezervasyon sırasında uyarılır; böylece hasta gelmeden önce ön yetkilendirme alınabilir. Bu sayede faturalama anlaşmazlıkları ve sigorta kapsama sorunlarından kaynaklanan gün içi iptallar önlenir.

Walk-In ve Aynı Gün Randevu

Walk-in hastalar mevcut programı bozmadan müsait aynı gün slotlarına kaydedilir ve yerleştirilir. Takvim gerçek zamanlı müsaitliği gösterir; personel en yakın açık slotu önerebilir. Walk-in hacmi kapasite planlaması ve personel optimizasyonu için ayrı olarak izlenir.

Online Self-Servis Randevu ve Gerçek Zamanlı Müsaitlik

Hastalar markalaşmış bir rezervasyon sayfasından kendi randevularını alıyor — sağlayıcılarını, randevu türünü ve saatini canlı müsaitlikten seçiyorlar. Telefon görüşmesi yok, gidip gelme yok. Yeni hastalar kayıt akışını rezervasyon sırasında tamamlıyor; geri dönen hastalar mevcut kayıtlarıyla eşleştiriliyor. Personel tüm online rezervasyonların hasta bilgileri doldurulmuş şekilde anında takvimde belirdiğini görüyor

Randevular

Self-servis, 7/24

Otomatik Çok Kanallı Hatırlatmalar ve Geri Çağırma

Randevu hatırlatmaları SMS, e-posta ve WhatsApp üzerinden otomatik olarak gönderiliyor — 48 saat önce, 2 saat önce ya da kliniğinizin belirlediği herhangi bir programda. Hastalar yanıt göndererek onaylıyor veya iptal ediyor; iptaller anında bekleme listesi doldurmayı tetikliyor. Hipertansiyon, diyabet ve tiroid gibi kronik durumlar için geri çağırma programları, protokolünüzün belirlediği aralıkta bir sonraki ziyareti otomatik planlıyor — manuel takip gerekmiyor

Hatırlatmalar

Otomatik, çok kanallı

Gelmeme oranı %28'den %9'un altına düştü

"Hastaları bir gün önce aramak için günde bir saat personel zamanı harcıyorduk — yine de gelmeyenler oluyordu. WIO'nun otomatik hatırlatma ve bekleme listesi sistemi her şeyi değiştirdi. Biri iptal ettiğinde listedeki bir sonraki hasta otomatik olarak rezervasyon bağlantısı alıyor. Programımız dolu kalıyor, ekibimiz telefon takibi yapmaktan kurtuldu."

Dr. Ahmed Al-Rashid

Genel Pratik Klinik Direktörü

Kaynak Yönetimiyle Çok Sağlayıcılı Takvim

Her sağlayıcı, her oda, her ekipman — tek görünümde

Randevu takvimi tüm sağlayıcıları, muayene odalarını ve paylaşılan ekipmanı yan yana gösterir. Gün, hafta ve sağlayıcı görünümleri klinik kapasitesini tek bakışta görmenizi ve yönetmenizi sağlar. Randevu slotları sağlayıcı bazında yapılandırılabilir — konsültasyon süresi, kabul edilen randevu türleri, mola saatleri ve maksimum günlük yük. Çift rezervasyon sistem düzeyinde önlenir. Çok şubeli pratikler için her sitenin programı tek bir arayüzden görüntülenebilir ve rezervasyon yapılabilir; şubeler arası hasta transferleri yeniden kayıt gerektirmez.

Bekleme Listesi Yönetimi ve İptal Kurtarma

İptal edilen slotlar otomatik dolduruluyor — programınız dolu kalıyor

Bir hasta iptal ettiğinde sistem, randevu türü, sağlayıcı tercihi ve müsaitliğe göre bir sonraki uygun bekleme listesi hastasını anında belirler ve onlara onaylamak için süre sınırlı bir rezervasyon bağlantısı gönderir. Yanıt vermezlerse listedeki bir sonraki hasta teklifi alır. Süreç tamamen otomatiktir — personelin arama yapmasına veya slotları manuel olarak yeniden atamasına gerek yoktur. Bekleme listesi önceliği, hasta tercihleri ve aciliyet bayrakları yapılandırılabilir. İptal analitiği sağlayıcı, günün saati ve randevu türüne göre örüntüleri ortaya koyar.

Telemedicin ve Sanal Konsültasyon Randevusu

Aynı takvimden planlanan, hatırlatılan ve başlatılan video konsültasyonları

Telemedicin randevuları doğrudan klinik takviminde oluşturulur — sistem her seans için benzersiz bir video bağlantısı oluşturur, hastanın hatırlatıcısına gönderir ve randevu saatinde sağlayıcı için ekranda gösterir. Ayrı bir video platformu girişi yok, bağlantı karmaşası yok. Sanal ve yüz yüze randevular aynı takvim görünümünde izlenir. Konsültasyon sonrası dokümantasyon, reçete ve faturalama yüz yüze ziyaretlerle aynı iş akışını takip eder. Başka şehirlerdeki ya da yurt dışındaki hastaları hizmet veren klinikler için takip, sonuç değerlendirme ve kronik hastalık kontrolleri için telemedicin slotları sunulabilir.

Eksiksiz randevu yönetimi

İlk rezervasyondan uzun vadeli kronik bakım takibine

Randevu Türü Yapılandırması

Randevu türlerini belirli süreler, gerekli kaynaklar, fiyatlandırma ve hangi sağlayıcıların kabul edebileceğiyle tanımlayın. Yeni hasta konsültasyonları, takipler, sağlık taramaları, prosedür randevuları ve kronik hastalık değerlendirmeleri her biri kendi yapılandırmasını alır — böylece her ziyaret türü için her zaman doğru slot rezervasyonu yapılır.

Kronik Hasta Geri Çağırma Programları

Kronik durumlar için geri çağırma aralıkları belirleyin — hipertansiyonlu bir hasta 3 aylık kontrole otomatik planlanabilir, diyabetli bir hasta çeyreklik HbA1c kontrolüne. Sistem randevuyu ayarlar, hatırlatıcıyı gönderir ve gecikmiş geri çağırmaları işaretler; böylece hiçbir kronik hasta ziyaretler arasındaki boşlukta gözden kaçmaz.

Randevu Analitiği

Sağlayıcı, randevu türü ve günün saatine göre doluluk oranını, gelmeme oranını, iptal oranını, ortalama rezervasyon öncesi süreyi ve yoğun dönemleri takip edin. Hangi hatırlatma kanallarının hasta kitleniz için en iyi performansı gösterdiğini belirleyin ve çizelgeleme politikalarınızı varsayımlara değil gerçek veriye dayanarak ayarlayın.

Güvenlik ve Uyumluluk

Sektör Ödülleri

Canlı görün

Tüm özellikleri keşfedin →

WIO CLINIC

Her klinik için tek platform

Demo Talep Edin

WIO CLINIC is a comprehensive health management platform committed to transforming clinic operations worldwide. This website and its services are provided for informational purposes. All medical and health-related information should be verified with qualified healthcare professionals. WIO CLINIC complies with international healthcare data protection standards including HIPAA, GDPR, and local health regulations. Our platform is certified under ISO/IEC 9001 (Quality Management), ISO/IEC 27001 (Information Security), ISO/IEC 27017 (Cloud Security), ISO/IEC 27018 (Cloud Privacy), ISO 13606 (Electronic Health Record Communication), ISO/HL7 27931 (Data Exchange Standards), ISO 9241-210 (Human-Centered Design), ISO 25010 (Software Quality), ISO 18308 (Requirements for EHR Architectures), and ISO 21549 (Patient Health Card Data). All trademarks, service marks, and logos are the property of their respective owners. Use of this platform constitutes acceptance of our Terms of Service and Privacy Policy.

WIO CLINIC, WIO Software'in bir ürünüdür. Tüm hakları saklıdır. Bu web sitesindeki bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. WIO CLINIC ve hizmetleri, hizmet şartlarımız ile gizlilik politikamıza tabidir.