Diş laboratuvarı yönetimi

Diş laboratuvarı yönetim yazılımı nedir

Diş laboratuvarı yönetim yazılımı, koltuğu laboratuvara ve geri bağlayan iş akışı katmanıdır. Kliniğin siparişini, laboratuvardaki üretim sürecini, kalite kontrol noktalarını, kliniğe teslimi ve protetik, protez veya şeffaf plaklı aparatin hastaya takıldığı koltuğa oturmayı kapsar. Dış laboratuvarlara iş gönderen klinikler için bu, laboratuvarla iletişim ve takip katmanıdır. Kendi iç laboratuvarını işleten klinikler için üretim yönetim sistemidir. Birden fazla kliniğe hizmet veren kendi laboratuvarı olan çok klinikli gruplar için ise pazar yeri orkestrasyonudur.

Bu kategori, laboratuvar yönetiminin genel klinik yönetim yazılımının en çok aksaklık yaşanan alanlarından biri olmasından doğar. Sipariş e-posta veya telefonla iletilir. Laboratuvar bunu beyaz tahta veya ayrı bir sistemde takip eder. Durum güncellemeleri laboratuvar teknisyeninden telefon görüşmesi veya mesaj olarak gelir. Kliniğin kaydı gerçek zamanlı laboratuvar ilerlemesini yansıtmaz. Bir şey geciktiğinde hasta arayıp sormadıkça kimse haberdar olmaz. Gerçek bir diş laboratuvarı yönetim yazılımı bunu yapılandırılmış iş akışıyla değiştirir.

Yapılandırılmış laboratuvar iş akışı neden önemlidir

Bir diş laboratuvarı vakası tek seferlik bir sipariş değildir. Çok aşamalı bir üretim sürecidir: izlenim incelemesi, model üretimi, mum şekillendirme, döküm veya frezeleme, bitirme, kalite kontrol, teslim. Her aşamanın kendine özgü süresi, kalite riskleri ve kliniğe geri bildirim ihtiyaçları vardır. Yalnızca siparişi ve teslimi kaydeden yazılım ara aşamalardaki ilerlemeyi gözden kaçırır. Klinik, vaka teslim edilene kadar işin gerçekte nerede olduğunu bilemez.

Hizmet düzeyi anlaşmaları kritiktir; çünkü protetik ürün geri döndüğünde hasta zaten bir sonraki ziyaret için planlanmıştır. Laboratuvar gecikeceğse kliniğin, hastayı hazır olmayan bir randevuya getirmek yerine yeniden planlayabilmek için önceden bilmesi gerekir. Gerçek bir laboratuvar yönetim yazılımı, vaka başına SLA hedeflerini takip eder ve bir vaka gecikme riskine girdiğinde, son tarih gelmeden harekete geçmek için hâlâ zaman varken hem kliniği hem laboratuvarı uyarır.

Kalite kontrol önemlidir; çünkü yeniden yapım maliyeti önemlidir: laboratuvar süresi, klinik süresi ve hasta deneyimi açısından. Üretimin belirlenmiş aşamalarındaki yapılandırılmış kalite kontrol noktaları, hatalar tüm vakayı baştan yapmak gerekmeden düzeltilebilecekken ortaya çıkar. Her aşamadaki fotoğraflı belgeleme, klinik ve laboratuvara her devir noktasında vakanın nasıl göründüğüne dair ortak bir kayıt sunar; bu da bir şeyler ters gittiğinde her iki tarafı da korur.

Diş laboratuvarı yönetim yazılımının temel özellikleri

cluster-dental-laboratory-management.capabilities.subtitle

WIO CLINIC'in diş laboratuvarı yönetim yaklaşımı

WIO CLINIC laboratuvar vakalarını ayrıntılı klinik özelliklerle yapılandırılmış nesneler olarak, tam üretim aşaması takibi, geçti/kaldı sonuçlarıyla kalite kontrol noktaları, erken uyarılı SLA izleme ve her üretim aşamasında fotoğraflı belgelemeyle yönetir. Vakalar tam bağlamla (hasta profili, reçeteler, eklenmiş görüntüler) hastanın klinik oturumundan oluşturulur ve teslim edildiğinde kayda uzlaştırılır.

Kendi laboratuvarını işleten çok klinikli diş grupları için pazar yeri modu, klinik bazlı tercih profilleriyle birden fazla klinikten vaka kabul eden bir laboratuvar çalışma alanını destekler. Vaka başına malzeme maliyeti takibi, gerçek vaka düzeyi karlılık hesaplamasına olanak tanır. Laboratuvar faturalandırması, marj ve tedarikçi yönetimiyle ayrı bir faturalandırma akışında çalışır.

Sıkça sorulan sorular