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🚀 Las clínicas que usan WIO CLINIC registran hasta un 33% menos de ausencias con recordatorios multicanal automatizados. Explorar Funcionalidades

Comunicación

No vuelva a perder un paciente por un mensaje perdido. Llegue a pacientes y personal al instante a través de SMS, correo electrónico, WhatsApp y notificaciones en la aplicación — todo desde una plataforma unificada que automatiza recordatorios, rastrea entregas y mantiene a todo su equipo alineado.

Solicitar Demo

Cada recordatorio perdido es una cita perdida — e ingresos perdidos. Cuando el personal depende de teléfonos personales y herramientas dispersas, los mensajes se pierden, el cumplimiento normativo se resiente y los pacientes se sienten olvidados. La consola de gestión de comunicaciones de WIO CLINIC integra SMS, correo electrónico, WhatsApp, chat interno y recordatorios automáticos en un único centro — con acortamiento de URL integrado para enlaces de pacientes limpios — para que cada mensaje llegue a la persona correcta, por el canal correcto, en el momento correcto.

Chat Interno

Reemplace la mensajería personal de riesgo con un chat seguro del personal compatible con HIPAA — con intercambio de archivos y enlaces directos a registros de pacientes.

Alertas de WhatsApp y Push

Llegue a los pacientes en WhatsApp — el canal que ya consultan más de 50 veces al día — mientras los administradores del sistema reciben alertas push críticas directamente en sus dispositivos.

Sistema de Anuncios

Difunda actualizaciones de políticas, cambios de horario o alertas de emergencia en todas las clínicas — y sepa exactamente quién las ha leído.

Plantillas de Comunicación

Las plantillas de mensajes multilingües preaprobadas mantienen cada comunicación saliente profesional y coherente — ahorrando al personal horas de escritura manual.

Notificaciones en Tiempo Real

Alertas instantáneas en 8 categorías clínicas

Alertas

4 niveles de prioridad

SMS y Correo Electrónico

98% de tasa de apertura de SMS + seguimiento completo de correo electrónico

SMS y Email

Entrega rastreada

92% de Tasa de Apertura de Mensajes

"Cambiar a la mensajería unificada de WIO CLINIC redujo nuestras ausencias en un tercio en el primer mes. Los pacientes ahora realmente leen sus recordatorios — y nuestra recepción no dedica ni un minuto a perseguir confirmaciones."

Dra. Sofía Martínez

Responsable de Operaciones

Motor Unificado de Recordatorios

Configúrelo una vez, no vuelva a perder un recordatorio

Las citas, los plazos de pago, los seguimientos y las renovaciones de sala son gestionados por un motor inteligente — que entrega vía SMS, correo electrónico o WhatsApp en el idioma preferido del paciente.

Centro de Soporte Integrado

Obtenga ayuda sin salir de la plataforma

Envíe tickets, chatee en vivo con el soporte y realice un seguimiento del estado de resolución — para que los problemas técnicos nunca ralenticen la atención al paciente.

Créditos y Consola de Comunicación

Visibilidad total sobre cada mensaje y cada euro

Monitoree los saldos de créditos de SMS, IA y WhatsApp con compra automática y analíticas de uso — además de recopilación de comentarios en la aplicación y una consola de gestión de comunicaciones unificada para auditar cada mensaje saliente.

Confianza a través de la transparencia

Rastree, audite y aprenda de cada interacción

Seguimiento de Correo Electrónico

Sepa exactamente qué correos se entregaron, se abrieron o rebotaron — para que su equipo pueda hacer seguimiento de comunicaciones no entregadas antes de que los pacientes lo noten.

Base de Conocimiento

Ofrezca a su equipo respuestas instantáneas con guías y preguntas frecuentes con búsqueda — reduciendo los tickets de soporte hasta un 40% y haciendo que el nuevo personal sea productivo más rápido.

Registros de Auditoría de Comunicaciones

Cada SMS, correo electrónico y notificación se registra con el estado de entrega, el destinatario y la marca de tiempo — proporcionando el rastro de prueba listo para cumplimiento normativo que esperan los reguladores.

Seguridad y Cumplimiento

Reconocimiento del sector

Verlo en acción

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WIO CLINIC

Una plataforma para cada clínica

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