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Notificaciones al Paciente

Llegue a cada paciente en su canal preferido — automáticamente.
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Por qué la comunicación manual falla a las consultas dentales con mucha actividad

Llamar a los pacientes para confirmar citas, reclamar pagos o enviar instrucciones de seguimiento consume horas del personal de recepción cada día. Cuando se pierden los recordatorios, las tasas de ausencia aumentan y las tasas de recall caen — costando a las consultas miles en ingresos perdidos.

Altas tasas de ausencia
Sin recordatorios automatizados, los pacientes olvidan las citas — especialmente las reservadas con semanas de anticipación.
Tiempo del personal perdido en llamadas telefónicas
Los recepcionistas pasan horas al día en llamadas de confirmación manuales que las notificaciones automatizadas podrían gestionar en segundos.
Comunicación inconsistente con los pacientes
Los recordatorios ad hoc enviados por diferentes miembros del personal generan mensajes inconsistentes y comunicaciones perdidas.
Notificaciones automatizadas integradas en el flujo de trabajo clínico
Recordatorios por SMS
Recordatorios por SMS automatizados de 24 horas y 1 hora antes de la cita enviados a través de una pasarela integrada. La entrega se registra y confirma por paciente.
Mensajería por WhatsApp
Envíe recordatorios de citas, notificaciones de pago y mensajes personalizados por WhatsApp — el canal que la mayoría de los pacientes ya usa a diario.
Notificaciones por Correo Electrónico
Confirmaciones de citas, entrega de facturas e instrucciones de seguimiento enviadas automáticamente. El estado de apertura y entrega del correo electrónico se registra por paciente.
Motor de Recordatorio Unificado
Una única canalización de procesamiento gestiona todos los tipos de recordatorio — citas, pagos de cuotas, seguimientos de sesión — con limitación de velocidad y lógica de reintento.
Plantillas de Comunicación Personalizadas
Cree plantillas de SMS y correo electrónico específicas de la clínica con variables (nombre del paciente, fecha, doctor). Contenido multilingüe para bases de pacientes internacionales.
Anuncios Masivos
Difunda mensajes a todos los pacientes o segmentos filtrados — para cierres de clínica, promociones o avisos de salud pública — por SMS o correo electrónico.
Registro de auditoría de comunicaciones para el cumplimiento normativo
Cada SMS, correo electrónico y mensaje de WhatsApp enviado por el sistema se registra con el estado de entrega, el contenido y el destinatario. Busque y filtre cualquier comunicación con pacientes. Exporte los registros para informes de cumplimiento regulatorio.
Explore la plataforma completa de Clínica Dental →
Deje de perder pacientes por recordatorios perdidos
Descubra cómo el sistema de notificación automatizada de WIO CLINIC reduce las ausencias y mantiene a los pacientes comprometidos sin añadir trabajo a la recepción.
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