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Gestión de Casos de Laboratorio

Realice el seguimiento de cada caso de laboratorio desde la impresión hasta la entrega — con alertas de retrasos.
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Por qué los retrasos del laboratorio cuestan pacientes e ingresos a las consultas dentales

Una corona que llega con una semana de retraso implica reprogramar la cita de cementación, prolongar el temporal del paciente y asumir el costo de coordinación. Las consultas con 20–30 casos de laboratorio activos en cualquier momento no pueden gestionarlos eficazmente sin un sistema dedicado.

Los casos de laboratorio se siguen de memoria y por teléfono
Sin un sistema, conocer el estado de producción de una corona significa llamar al laboratorio. Para cuando se descubre un retraso, la cita ya está programada.
Las especificaciones se comunican de forma imprecisa
Cuando las instrucciones del laboratorio se dan verbalmente o por nota escrita a mano, se omiten detalles — color, material, dimensiones — lo que provoca retrabajos que retrasan el tratamiento y tensionan la relación con el laboratorio.
Los retrabajos y devoluciones no se registran
Cuando una prótesis regresa requiriendo ajuste, no existe un registro sistemático del motivo — lo que hace imposible identificar problemas de calidad recurrentes con laboratorios o técnicos específicos.
Gestión integral de casos de laboratorio en WIO CLINIC
Creación de Órdenes de Trabajo desde Sesiones Clínicas
Las órdenes de trabajo de laboratorio se crean directamente desde la sesión clínica del paciente — vinculadas al diente, al plan de tratamiento y al expediente del paciente. Las especificaciones, el color, el material y las notas de diseño se capturan en el origen.
Seguimiento de Producción por Etapas
Las órdenes de trabajo avanzan a través de etapas de producción configurables con cronómetros por etapa: recibida, en producción, control de calidad, lista para entrega. Cada transición de etapa tiene marca de tiempo para el análisis de tiempos de respuesta.
Puntos de Control de Inspección de Calidad
Los puntos de control de calidad estructurados antes de la entrega garantizan que cada artículo cumpla los estándares clínicos. Los defectos se categorizan y documentan. El rechazo activa un flujo de trabajo de retrabajo con registro del motivo.
Gestión de Fechas de Entrega y Alertas de Retraso
Cada orden de trabajo tiene una fecha de entrega alineada con la próxima cita del paciente. Cuando existe riesgo de que un caso no llegue a tiempo, las alertas dan tiempo al personal clínico para contactar al paciente antes de que llegue esperando su corona.
Mensajería Laboratorio-Clínica mediante Notas del Caso
Los técnicos de laboratorio y los clínicos se comunican dentro de la orden de trabajo a través de notas del caso — con adjuntos de imágenes para consultas y ajustes de diseño. No se requiere ninguna herramienta de mensajería separada.
Facturación de Laboratorio con Plantillas
Genere facturas para trabajos de laboratorio a partir de plantillas configurables — materiales, mano de obra y tipo de trabajo calculados automáticamente. Compatible con facturación interna de laboratorio (clínica a departamento de laboratorio) y facturación a proveedores de laboratorio externos.
Seguimiento de retrabajos y análisis de calidad del laboratorio
Cada caso rechazado o devuelto se documenta con categoría de motivo — ajuste, color, rotura, diseño — y acción correctiva. Los análisis de tasa de retrabajo por técnico, material y laboratorio identifican problemas de calidad sistémicos. Utilice estos datos para mantener conversaciones informadas con los socios del laboratorio sobre la mejora de la calidad.
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Sin más casos perdidos. Sin más retrasos inesperados.
Descubra cómo la gestión de casos de laboratorio de WIO CLINIC mantiene cada prótesis en seguimiento — desde la impresión hasta el sillón del paciente.
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