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Cola de Espera y Lista de Espera

Gestione a los pacientes sin cita previa con una cola en tiempo real — triaje por prioridad, tiempos de espera estimados y conversión automática a sesión clínica.

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Pacientes sin cita sin ningún sistema

Los pacientes sin cita previa que llegan en horas punta generan caos en recepción, colas injustas y frustración tanto para el personal como para los pacientes que no pueden estimar su tiempo de espera.

Sin visibilidad de los tiempos de espera

Los pacientes en sala de espera sin tiempo estimado se frustran y se marchan — haciendo que la clínica pierda una oportunidad de atención.

Fallos en el triaje de urgencias

Sin una cola basada en prioridades, un paciente urgente espera detrás de pacientes de revisión rutinaria — creando riesgo clínico y responsabilidad legal.

Desconexión entre llegada y sesión

Tras registrar a un paciente sin cita, el personal debe volver a introducir su información al abrir una sesión clínica — duplicando la entrada de datos.

Gestión de cola que escala con la demanda

Registro con asignación de cola

Los recepcionistas registran a los pacientes sin cita en menos de 60 segundos — el sistema los asigna automáticamente a la cola correspondiente.

Visualización de cola en tiempo real

El panel de cola muestra la posición actual, el tiempo de espera estimado y la profundidad de la cola — visible para el personal y en las pantallas de sala de espera.

Cola basada en prioridad

Los pacientes urgentes se adelantan automáticamente a los de llegada rutinaria — niveles de prioridad configurables por clínica.

Conversión de cola a sesión

Cuando se llama a un paciente de la cola, un clic convierte la entrada en una sesión clínica completa con todos los datos registrados ya rellenados.

Analítica de cola

Controle los tiempos de espera medios, las horas pico de llegada y el rendimiento por profesional y periodo — datos para la planificación de capacidad.

Integración con pantalla de sala de espera

Conecte una pantalla del vestíbulo al sistema de cola — los pacientes ven su número llamado sin anuncios por parte de recepción.

Se integra con el calendario de citas

Las posiciones de la cola de espera aparecen junto a las citas programadas en la vista del calendario — ofreciendo una imagen completa de la carga actual de la clínica y la duración esperada de las sesiones.

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Transforme el caos de las llegadas sin cita en atención organizada

Un sistema de cola que respeta la urgencia, mantiene informados a los pacientes y fluye directamente hacia las sesiones clínicas.

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Una plataforma para cada clínica

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