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Reserva de Citas en Línea

Los pacientes reservan las 24 horas sin llamar a la recepción.

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Por qué la reserva solo por teléfono limita el crecimiento de la consulta

Cuando un paciente decide que necesita una cita dental a las 9 de la noche de un domingo, su recepción está cerrada. O reserva con un competidor que tiene reserva en línea, o se olvida por la mañana. La reserva solo por teléfono limita el volumen de citas a las horas en que su personal está disponible.

Las reservas solo ocurren durante el horario de oficina

Una parte significativa de la intención de reservar citas ocurre fuera del horario comercial — especialmente entre pacientes en edad laboral con agendas ocupadas.

El ancho de banda del recepcionista limita la capacidad

Cada reserva telefónica requiere entre 5 y 10 minutos del tiempo del recepcionista. En consultas con mucha actividad, eso limita cuántos nuevos pacientes pueden incorporarse al día.

Los pacientes sin cita previa interrumpen el flujo programado

Sin una cola estructurada de entrada espontánea, los pacientes no programados crean caos en la recepción y retrasan las citas programadas.

Autoservicio del paciente las 24 horas integrado en WIO CLINIC

Widget de Reserva en Línea

La reserva de citas en línea configurable permite a las clínicas controlar qué servicios, profesionales y horarios los pacientes pueden reservar por sí mismos — directamente desde su sitio web o portal del paciente.

Disponibilidad del Profesional en Tiempo Real

Los pacientes ven la disponibilidad en directo basada en los horarios reales de los médicos y la disponibilidad de las salas — sin posibilidad de reserva doble, sin necesidad de gestión manual del calendario.

Confirmación de Reserva Instantánea

Los pacientes reciben confirmación inmediata por SMS o correo electrónico cuando se reserva su cita. La cita aparece en el calendario de la clínica en tiempo real.

Gestión de Cola de Entrada Espontánea

Los pacientes no programados se registran en la recepción o en el kiosco, se unen a una cola digital con tiempos de espera estimados y se registran a través del mismo flujo de trabajo clínico que los pacientes programados.

Modo Kiosco de Autoservicio

Una interfaz táctil de pantalla completa diseñada para terminales de recepción. Los pacientes escanean un código QR para registrarse en citas programadas o registrarse como entradas espontáneas — con soporte multilingüe.

Gestión de Lista de Espera

Cuando un horario preferido no está disponible, los pacientes pueden unirse a una lista de espera. Cuando se produce una cancelación, el sistema notifica automáticamente a los pacientes en lista de espera.

Ciclo de vida de la cita con 12 estados registrados

Cada cita — ya sea reservada en línea, por teléfono o como entrada espontánea — fluye a través del mismo ciclo de vida: Pendiente, Programada, Confirmada, Sala Lista, Registrado, Llamado, En Progreso, Completada y más. Cada cambio de estado tiene marca de tiempo para el análisis operativo.

Explore la plataforma completa de Clínica Dental →

Llene su calendario más allá del horario de oficina

Descubra cómo la reserva de citas en línea de WIO CLINIC captura la intención de reserva cuando ocurre — y la convierte en reservas confirmadas automáticamente.

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