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Portal del Paciente

Un centro de autoservicio seguro donde los pacientes gestionan su atención dental entre visitas.
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Por qué los pacientes llaman cuando deberían ser autosuficientes

¿Cuánto del volumen de llamadas de su recepción corresponde a pacientes que preguntan por su última cita, solicitan una copia de su factura o preguntan qué tratamiento se les recomendó? Estas son solicitudes de información que podrían responderse al instante a través de un portal del paciente — liberando al personal para interacciones de mayor valor.

Las llamadas administrativas evitables ocupan la recepción
Las consultas de saldo, las solicitudes de facturas y las preguntas sobre el plan de tratamiento consumen tiempo del recepcionista que podría destinarse a la programación y la coordinación clínica.
Los formularios de consentimiento en papel crean riesgo de cumplimiento
Los formularios de consentimiento impresos pueden perderse, dañarse o quedarse sin firmar. Recuperar un consentimiento específico para una consulta clínica o legal puede llevar mucho tiempo.
Los pacientes se sienten fuera del circuito entre visitas
Los pacientes que no pueden ver su plan de tratamiento o su progreso entre visitas tienen menor compromiso, menor aceptación de casos y peores resultados.
Todo lo que los pacientes necesitan entre visitas dentales
Historial de Citas y Reserva
Los pacientes ven todas las citas pasadas y próximas en el portal. Pueden reservar nuevas citas de forma autónoma dentro de la disponibilidad configurada de la clínica — en línea, en cualquier momento.
Visualización del Plan de Tratamiento
Los planes de tratamiento multifase creados por el dentista son visibles para los pacientes en el portal — con el estado por paso, estimaciones de costos e indicadores de progreso.
Descarga de Facturas y Pago en Línea
Los pacientes acceden a todas las facturas, descargan PDFs y pagan saldos pendientes directamente a través de la integración con Stripe. No se requiere inicio de sesión para los enlaces de pago enviados por SMS.
Firma Electrónica de Consentimiento Digital
Los formularios de consentimiento se envían al portal antes de los procedimientos. Los pacientes revisan y firman digitalmente — con el formulario firmado almacenado permanentemente en su expediente clínico.
Carga de Documentos mediante Código QR
Los pacientes cargan cartas de derivación, radiografías y otros documentos escaneando un código QR. Los archivos aparecen inmediatamente en su expediente para que el equipo clínico los revise.
Acceso y Actualización del Historial Médico
Los pacientes completan formularios de ingreso y actualizan su historial médico a través del portal antes de las visitas — reduciendo el tiempo en el sillón dedicado a la recogida de datos al inicio de las citas.
Acceso por enlace mágico — sin contraseñas que olvidar
Los pacientes acceden al portal a través de un enlace mágico de un clic enviado a su correo electrónico — sin configuración de contraseña, sin credenciales olvidadas. Los enlaces de un solo uso y tiempo limitado garantizan la seguridad sin crear fricción para los usuarios esporádicos del portal.
Explore la plataforma completa de Clínica Dental →
Dé control a los pacientes. Libere a su recepción.
Descubra cómo el portal del paciente de WIO CLINIC reduce las llamadas evitables, mejora la aceptación de casos y ofrece la experiencia digital que esperan los pacientes.
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Una plataforma para cada clínica
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