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Portal del Paciente

Proporcione a los pacientes acceso 24/7 a sus registros de salud, citas próximas, facturas, formularios de consentimiento y un canal de mensajería seguro — sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
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Por qué los pacientes llaman en lugar de gestionarlo por sí mismos

Sin un portal, cada pregunta sobre citas, facturas y resultados de pruebas se convierte en una llamada telefónica — sobrecargando al personal de recepción y frustrando a los pacientes.

Alto volumen de llamadas
El personal dedica horas a responder llamadas sobre horarios de citas, saldos de facturas y detalles de recetas que los pacientes podrían consultar por sí mismos.
Flujos de trabajo de consentimiento manuales
Imprimir, firmar, escanear y archivar formularios de consentimiento en papel ralentiza el proceso de registro y crea desafíos de cumplimiento de almacenamiento.
Sin autoservicio de pago
Los pacientes que quieren pagar su factura fuera del horario comercial no pueden — deben llamar a la clínica durante el horario de atención.
Autoservicio completo del paciente
Acceso al historial de salud
Los pacientes consultan su historial de tratamiento, notas clínicas, recetas y resultados de pruebas diagnósticas — reduciendo las llamadas de solicitud de información.
Gestión de citas
Ver citas próximas y pasadas, solicitar cambios y recibir actualizaciones del estado de la cita en tiempo real.
Pago de facturas en línea
Pague facturas y cuotas de planes de pago de forma segura en línea con tarjeta — disponible 24/7 sin necesidad de llamar a la clínica.
Formularios de consentimiento digitales
Complete y firme formularios de consentimiento desde cualquier dispositivo antes de la visita — sin papel, sin escaneado, totalmente conforme a la legislación.
Mensajería segura con la clínica
Mensajería bidireccional con el personal de la clínica en un canal seguro y conforme con HIPAA — sin información médica a través de correo electrónico no cifrado.
Visualización de imágenes del tratamiento
Los pacientes ven sus fotografías clínicas de antes/después e imágenes diagnósticas — apoyando la participación en el plan de tratamiento y el cumplimiento.
Reduce la carga administrativa en más de un 30%
Cuando los pacientes gestionan por sí mismos el acceso a sus registros, los pagos y las citas, el personal de recepción se centra en la atención presencial en lugar de en la gestión telefónica administrativa.
Ver todas las funciones de gestión de pacientes →
Ofrezca a los pacientes la experiencia digital que esperan
Un portal que funciona en cualquier dispositivo, no requiere descargar ninguna aplicación y pone a los pacientes al control de su propio recorrido de salud.
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