Las consultas de cirugía refractiva viven del cribado y los resultados
La cirugía refractiva es dos clínicas en una: al frente una operación de cribado de alto volumen, atrás una operación quirúrgica de precisión, y una consulta de resultados refractivos que tiene que demostrar a cada nuevo paciente potencial que a los pacientes anteriores les fue bien. El software oftalmológico genérico gestiona quizás uno de esos tres ámbitos; la consulta termina con tres bases de datos, tres flujos de trabajo y datos de resultados atrapados en capturas de pantalla.
Criterios de cribado como una checklist sin propietario
Los criterios de idoneidad — grosor corneal, topografía corneal, ojo seco, estabilidad refractiva — se evalúan visita a visita pero rara vez se agregan como un registro de cribado estructurado.
Parámetros quirúrgicos en el láser, no en la historia
Los datos de tratamiento están en la plataforma excimer o SMILE. Llevarlos a la historia para revisión postoperatoria o análisis de resultados significa entrada manual o no entrarlos en absoluto.
Resultados que necesita el equipo de marketing
Las consultas refractivas viven o mueren por resultados referenciables. Sin datos de resultados refractivos consultables, cualquier afirmación de “tasa de éxito” es una conjetura.