O custo de verificar a elegibilidade no momento errado
Descobrir que o seguro de um paciente expirou — ou não cobre o tratamento planejado — após o procedimento ser realizado cria uma situação de cobrança desconfortável e arrisca o não pagamento. A verificação de elegibilidade antecipada evita completamente o problema.
As negações de seguro pós-tratamento são difíceis de cobrar
Quando um sinistro é negado porque o paciente estava inelegível ou o tratamento foi excluído, cobrar a taxa integral do paciente nesse ponto é significativamente mais difícil do que no momento do serviço.
A verificação é manual e demorada
Ligar para seguradoras para verificar a cobertura consome o tempo da recepção e cria gargalos — especialmente quando múltiplos pacientes têm consultas no mesmo dia.
As regras de cobertura não estão documentadas no sistema
Quando os detalhes de cobertura residem na memória da equipe ou em arquivos de papel em vez de no sistema de gestão de pacientes, cada verificação deve começar do zero.