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Agendamento Online

Os pacientes agendam 24 horas por dia, 7 dias por semana sem ligar para a recepção.

Por que o agendamento apenas por telefone limita o crescimento da clínica

Quando um paciente decide que precisa de uma consulta odontológica às 21h de um domingo, sua recepção está fechada. Ele ou agenda com um concorrente que tem agendamento online, ou esquece até a manhã seguinte. O agendamento apenas por telefone limita o volume de consultas às horas em que sua equipe está disponível.

Agendamentos só acontecem durante o horário comercial

Uma parcela significativa da intenção de agendamento acontece fora do horário comercial — especialmente entre pacientes em idade ativa com agendas cheias.

A capacidade do recepcionista limita o volume

Cada agendamento por telefone leva 5 a 10 minutos do tempo do recepcionista. Em clínicas movimentadas, isso limita quantos novos pacientes podem ser admitidos por dia.

Pacientes de entrada espontânea perturbam o fluxo agendado

Sem uma fila estruturada para entrada espontânea, os pacientes não agendados criam caos na recepção e atrasam as consultas agendadas.

Autoatendimento do paciente 24 horas por dia, 7 dias por semana integrado ao WIO CLINIC

Widget de Agendamento Online

O agendamento de consultas online configurável permite que as clínicas controlem quais serviços, profissionais e horários os pacientes podem auto-agendar — diretamente do seu site ou portal do paciente.

Disponibilidade do Profissional em Tempo Real

Os pacientes veem a disponibilidade ao vivo com base nos horários reais dos médicos e disponibilidade de sala — sem duplos agendamentos possíveis, sem necessidade de gerenciamento manual do calendário.

Confirmação Instantânea de Agendamento

Os pacientes recebem confirmação imediata por SMS ou e-mail quando sua consulta é agendada. A consulta aparece no calendário da clínica em tempo real.

Gestão de Fila de Entrada Espontânea

Pacientes não agendados se cadastram na recepção ou no quiosque, entram em uma fila digital com tempos de espera estimados e são acompanhados pelo mesmo fluxo de trabalho clínico dos pacientes agendados.

Modo Quiosque de Autoatendimento

Uma interface de tela cheia otimizada para toque desenvolvida para terminais de lobby. Os pacientes escaneiam um código QR para fazer check-in em consultas agendadas ou se cadastrar como entradas espontâneas — com suporte a múltiplos idiomas.

Gestão de Lista de Espera

Quando um horário preferido não está disponível, os pacientes podem entrar em uma lista de espera. Quando ocorre um cancelamento, o sistema notifica automaticamente os pacientes na lista de espera.

Ciclo de vida da consulta com 12 status rastreados

Cada consulta — seja agendada online, por telefone ou de entrada espontânea — passa pelo mesmo ciclo de vida: Pendente, Agendado, Confirmado, Sala Pronta, Check-in Realizado, Chamado, Em Andamento, Concluído e mais. Cada mudança de status recebe registro de data e hora para análises operacionais.

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Preencha seu calendário além do horário comercial

Veja como o agendamento online do WIO CLINIC captura a intenção de consulta quando ela acontece — e a converte em agendamentos confirmados automaticamente.

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