Os pacientes precisam de acesso sem sobrecarregar sua equipe
Solicitações de prescrição, confirmações de consulta e acesso a registros não deveriam exigir uma ligação para sua recepção.
Solicitações de cópia de prescrição
Os pacientes ligam repetidamente para obter cópias de prescrições de óculos ou lentes de contato que sua equipe precisa localizar e enviar por e-mail manualmente.
Confusão com consultas
Sem uma visualização de autoatendimento, os pacientes perdem consultas ou chegam em horários errados.
Atrasos na documentação de consentimento
Formulários de consentimento cirúrgico enviados por correio ou e-mail retornam com atraso, prejudicando o agendamento de cirurgias.