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Portal do Paciente

Dê aos pacientes acesso 24h/7d aos seus prontuários de saúde, consultas futuras, faturas, formulários de consentimento e um canal de mensagens seguro — sem necessidade de baixar aplicativo.
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Por que os pacientes ligam em vez de usar o autoatendimento

Sem um portal, cada dúvida sobre consultas, faturas e resultados de exames se torna uma ligação telefônica — sobrecarregando a equipe da recepção e frustrando os pacientes.

Alto volume de ligações
A equipe passa horas respondendo ligações sobre horários de consultas, saldos de faturas e detalhes de prescrições que os pacientes poderiam verificar sozinhos.
Fluxos de trabalho de consentimento manuais
Imprimir, assinar, digitalizar e arquivar formulários de consentimento em papel atrasa a triagem e cria desafios de conformidade de armazenamento.
Sem autoatendimento para pagamentos
Pacientes que querem pagar sua fatura fora do horário comercial não conseguem — precisam ligar para a clínica durante o horário de funcionamento.
Autoatendimento completo para o paciente
Acesso ao prontuário de saúde
Pacientes visualizam seu histórico de tratamento, notas clínicas, prescrições e resultados de diagnóstico por imagem — reduzindo ligações de solicitação de informações.
Gestão de consultas
Visualize consultas futuras e passadas, solicite reagendamentos e receba atualizações em tempo real sobre o status das consultas.
Pagamento de fatura online
Pague faturas e saldos parcelados com segurança online via cartão — disponível 24h/7d sem ligar para a clínica.
Formulários de consentimento digitais
Preencha e assine formulários de consentimento de qualquer dispositivo antes da visita — sem papel, sem digitalização, totalmente compatível com a legislação.
Mensagens seguras com a clínica
Troca de mensagens bidirecional com a equipe da clínica em um canal seguro e adequado à HIPAA — sem orientação médica por e-mail não criptografado.
Visualização de imagens de tratamento
Pacientes visualizam suas fotos clínicas de antes/depois e imagens de diagnóstico — apoiando o engajamento com o plano de tratamento e a adesão.
Reduz a carga administrativa em 30%+
Quando os pacientes usam o autoatendimento para prontuários, pagamentos e consultas, a equipe da recepção se concentra no atendimento presencial em vez de no atendimento telefônico administrativo.
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Dê aos pacientes a experiência digital que esperam
Um portal que funciona em qualquer dispositivo, não requer download de aplicativo e coloca os pacientes no controle de sua própria jornada de saúde.
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