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Notificações de Pacientes

Alcance cada paciente no canal preferido — automaticamente.

Por que a comunicação manual falha em clínicas odontológicas movimentadas

Ligar para pacientes para confirmar consultas, cobrar pagamentos ou enviar instruções de acompanhamento consome horas da recepção diariamente. Quando lembretes são perdidos, as taxas de falta sobem e as taxas de retorno caem — custando às clínicas milhares em receita perdida.

Altas taxas de falta

Sem lembretes automatizados, os pacientes esquecem as consultas — especialmente as marcadas com semanas de antecedência.

Tempo da equipe perdido em ligações telefônicas

Os recepcionistas passam horas por dia em ligações de confirmação manuais que as notificações automatizadas poderiam tratar em segundos.

Comunicação inconsistente com os pacientes

Lembretes ad hoc enviados por diferentes membros da equipe levam a mensagens inconsistentes e comunicações perdidas.

Notificações automatizadas integradas ao fluxo de trabalho clínico

Lembretes por SMS

Lembretes automatizados por SMS de 24 horas e 1 hora antes da consulta enviados via gateway integrado. A entrega é rastreada e confirmada por paciente.

Mensagens via WhatsApp

Envie lembretes de consulta, notificações de pagamento e mensagens personalizadas via WhatsApp — o canal que a maioria dos pacientes já usa diariamente.

Notificações por E-mail

Confirmações de consulta, entrega de faturas e instruções de acompanhamento enviadas automaticamente. Status de abertura e entrega de e-mail rastreados por paciente.

Motor de Lembrete Unificado

Um único pipeline de processamento trata todos os tipos de lembrete — consultas, pagamentos de parcelas, acompanhamentos de sessões — com limitação de taxa e lógica de nova tentativa.

Modelos de Comunicação Personalizados

Crie modelos de SMS e e-mail específicos da clínica com variáveis (nome do paciente, data, médico). Conteúdo em múltiplos idiomas para bases de pacientes internacionais.

Comunicados em Massa

Transmita mensagens a todos os pacientes ou segmentos filtrados — para fechamentos da clínica, promoções ou avisos de saúde pública — via SMS ou e-mail.

Trilha de auditoria de comunicação para conformidade

Cada SMS, e-mail e mensagem de WhatsApp enviado pelo sistema é registrado com status de entrega, conteúdo e destinatário. Pesquise e filtre qualquer comunicação de paciente. Exporte logs para relatórios de conformidade regulatória.

Conheça a plataforma completa de Clínica Odontológica →

Pare de perder pacientes por lembretes perdidos

Veja como o sistema de notificações automatizadas do WIO CLINIC reduz as faltas e mantém os pacientes engajados sem aumentar o trabalho da recepção.

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WIO CLINIC

Uma plataforma para cada clínica

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