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Lembretes Automáticos de Consulta

Lembretes por SMS e e-mail enviados automaticamente antes de cada consulta — reduzindo faltas, liberando a equipe de ligações manuais e mantendo os pacientes informados.

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O problema do custo das faltas

Cada consulta perdida representa receita perdida, preparação clínica desperdiçada e uma lacuna no cuidado do paciente — a maioria dos quais é evitável com lembretes no momento certo.

Altas taxas de faltas

Clínicas sem lembretes automatizados costumam registrar taxas de falta de 15 a 25% — perda de receita evitável que se acumula diariamente.

Ligações manuais de lembrete

Designar equipe para fazer ligações de lembrete é caro, inconsistente e limitado ao horário comercial, quando os pacientes podem estar indisponíveis.

Sem confirmação de entrega

Quando os lembretes são enviados manualmente, não há registro de auditoria confirmando quais pacientes foram contatados e quando.

Lembretes que funcionam enquanto você trabalha

Lembretes de 24 horas e 1 hora

Cadência de lembretes em dois intervalos — o lembrete de 24 horas dá ao paciente tempo para reagendar, o lembrete de 1 hora confirma a presença no mesmo dia.

Lembretes por SMS

Mensagens SMS via gateway integrado com detalhes da consulta, localização da clínica e opções de resposta direta para confirmação rápida.

Lembretes por e-mail

Lembretes por e-mail formatados com resumo da consulta, nome do profissional e contato da clínica — gerados automaticamente a partir dos dados da consulta.

Templates de lembrete configuráveis

Cada clínica personaliza o conteúdo, o tom e os detalhes incluídos nas mensagens de lembrete — sem templates genéricos enviados para seus pacientes.

Acompanhamento de entrega

Cada lembrete tem um status de entrega — enviado, entregue, com falha — dando aos supervisores visibilidade sobre quais pacientes foram notificados com sucesso.

Intervalos configuráveis

Além dos padrões de 24h e 1h, as clínicas podem configurar pontos de lembrete adicionais (48h, 3h, 30min) para consultas de alto valor ou complexas.

Parte de um sistema unificado de lembretes

Os lembretes de consulta compartilham o mesmo mecanismo de notificação usado para lembretes de pagamento parcelado e acompanhamentos de sessão — um sistema, entrega totalmente consistente.

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Reduza as faltas pela metade sem esforço

Lembretes automatizados que saem no prazo, sempre — enquanto sua equipe se concentra nos pacientes presentes.

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WIO CLINIC

Uma plataforma para cada clínica

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