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Gestão de Walk-in

Atenda consultas estéticas não agendadas com uma fila em tempo real — gestão de prioridade, tempos de espera estimados e conversão automática em sessões clínicas.

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Consultas walk-in sem um processo definido

Clínicas estéticas que aceitam walk-ins para consultas e atendimentos de retoque precisam de um processo estruturado de atendimento — sem ele, chegadas ad-hoc interrompem as sessões agendadas.

Walk-ins interrompendo o fluxo agendado

Pacientes walk-in que interrompem consultas agendadas criam insatisfação para os pacientes com reservas e estresse para a equipe clínica gerenciando duas prioridades simultaneamente.

Sem comunicação do tempo de espera estimado

Pacientes walk-in deixados na sala de espera sem informação sobre o tempo de espera ficam frustrados rapidamente — as primeiras impressões são especialmente importantes na medicina estética.

Entrada de dados duplicada

Registrar um walk-in na recepção e depois reinserir suas informações ao abrir uma sessão clínica duplica o esforço e introduz erros de transcrição.

Atendimento estruturado de walk-in para clínicas estéticas

Registro de walk-in em menos de 60 segundos

Registre o nome, telefone e motivo da visita de um paciente walk-in — o sistema os adiciona à fila com um número de referência imediatamente.

Exibição de fila em tempo real

Um painel de fila ao vivo mostra a posição atual, espera estimada e profundidade da fila — visível para a equipe de recepção e opcionalmente em uma tela de exibição no saguão.

Gestão de prioridade

Walk-ins urgentes (reações alérgicas, preocupações pós-tratamento) são escalados à frente de walk-ins padrão para consulta — níveis de prioridade configuráveis.

Conversão de fila para sessão

Quando o paciente é chamado, um clique converte a entrada da fila em uma sessão clínica completa com todos os dados registrados pré-preenchidos — sem reinserção.

Integração com o calendário de consultas

As entradas da fila de walk-in aparecem ao lado das consultas agendadas no calendário — a recepção e os médicos veem a carga clínica real completa em tempo real.

Análise da fila

Tempos médios de espera, frequência de walk-in por hora e taxas de conversão rastreadas automaticamente — dados para decisões de capacidade e pessoal.

Funciona junto com agendamento online e da recepção

A fila de walk-in se integra ao sistema de consultas completo — pacientes agendados e walk-ins são gerenciados em uma única visualização unificada, não em dois sistemas separados.

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Receba walk-ins sem interromper sua agenda

Um sistema de fila que integra consultas walk-in tranquilamente ao fluxo diário da sua clínica estética.

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