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Portal do Paciente

Um hub seguro de autoatendimento onde os pacientes gerenciam seu tratamento odontológico entre visitas.

Por que os pacientes ligam quando poderiam se autoatender

Qual é o volume de chamadas da sua recepção de pacientes perguntando sobre sua última consulta, solicitando uma cópia de sua fatura ou perguntando qual tratamento foi recomendado? Essas são solicitações de informações que poderiam ser respondidas instantaneamente via portal do paciente — liberando a equipe para interações de maior valor.

Ligações administrativas evitáveis ocupam a recepção

Consultas de saldo, solicitações de faturas e perguntas sobre plano de tratamento consomem o tempo do recepcionista que poderia ser dedicado ao agendamento e à coordenação clínica.

Formulários de consentimento em papel criam risco de conformidade

Os formulários de consentimento impressos podem ser perdidos, danificados ou não assinados. Recuperar um consentimento específico para uma consulta clínica ou jurídica pode levar um tempo significativo.

Os pacientes se sentem fora do circuito entre visitas

Pacientes que não conseguem ver seu plano de tratamento ou progresso entre as visitas têm menor engajamento, menor aceitação de casos e piores resultados.

Tudo que os pacientes precisam entre visitas odontológicas

Histórico de Consultas e Agendamento

Os pacientes veem todas as consultas passadas e futuras no portal. Eles podem fazer auto-agendamento de novas consultas dentro da disponibilidade configurada pela clínica — online, a qualquer hora.

Visualização do Plano de Tratamento

Os planos de tratamento multifásicos criados pelo dentista são visíveis para os pacientes no portal — com status por etapa, estimativas de custo e indicadores de progresso.

Download de Faturas e Pagamento Online

Os pacientes acessam todas as faturas, baixam PDFs e pagam saldos em aberto diretamente via integração com Stripe. Sem login necessário para links de pagamento enviados por SMS.

Assinatura Eletrônica de Consentimento Digital

Os formulários de consentimento são enviados ao portal antes dos procedimentos. Os pacientes revisam e assinam digitalmente — com o formulário assinado armazenado permanentemente em seu prontuário clínico.

Upload de Documentos via Código QR

Os pacientes fazem upload de cartas de encaminhamento, radiografias e outros documentos escaneando um código QR. Os arquivos aparecem imediatamente em seu prontuário para a equipe clínica revisar.

Acesso e Atualizações do Histórico Médico

Os pacientes preenchem formulários de admissão e atualizam seu histórico médico pelo portal antes das visitas — reduzindo o tempo na cadeira gasto na coleta de dados no início das consultas.

Acesso por link mágico — sem senha para esquecer

Os pacientes acessam o portal via link mágico de um clique enviado ao e-mail — sem configuração de senha, sem credenciais esquecidas. Links de uso único e com prazo de validade garantem a segurança sem criar atrito para usuários infrequentes do portal.

Conheça a plataforma completa de Clínica Odontológica →

Dê autonomia aos pacientes. Libere sua recepção.

Veja como o portal do paciente do WIO CLINIC reduz ligações evitáveis, melhora a aceitação de casos e oferece a experiência digital que os pacientes esperam.

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