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Clínicas multi-unidade usando o WIO crescem 2× mais rápido — agendamento centralizado, retornos automatizados e ferramentas de reputação em uma única plataforma. Veja Como

Crescimento da Clínica Odontológica

Expanda sua clínica sem aumentar suas dores de cabeça. Agendamento multi-unidade, planos de fidelidade, lembretes automáticos de pacientes, gestão de reputação integrada e rastreamento de indicações — tudo que sua clínica odontológica precisa para atrair, reter e encantar mais pacientes, funcionando em segundo plano enquanto sua equipe se concentra no atendimento.

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Clínicas em crescimento precisam de ferramentas que escalem com elas. Quando você abre uma segunda unidade — ou uma décima — conflitos de agendamento, lembretes perdidos e dados isolados diminuem o ritmo. O WIO CLINIC oferece controle centralizado sobre cada unidade: um calendário, um banco de dados de pacientes e comunicação automatizada que funciona em segundo plano enquanto sua equipe se concentra no atendimento. Cada ponto de contato com um novo paciente, desde a primeira mensagem de retorno até a confirmação de agendamento online, é tratado sem intervenção manual.

Agendamento Multi-Unidade

Um calendário unificado em todas as filiais com disponibilidade em tempo real, tipos de consulta codificados por cores e reagendamento por arrastar e soltar. Sem mais duplos agendamentos ou ligações entre unidades para verificar horários.

Notificações de Pacientes Integradas

Notificações automáticas por SMS e e-mail para consultas, resultados laboratoriais e lembretes de tratamento — entregues no momento certo sem nenhum trabalho manual da sua equipe.

Planos de Fidelidade

Pacotes anuais de check-up, planos de clareamento, planos familiares — receita recorrente previsível que mantém os pacientes retornando. A renovação automática trata do faturamento sem acompanhamento da equipe.

Gestão de Reputação

Solicite automaticamente avaliações de pacientes satisfeitos após cada visita. Monitore e responda a feedbacks de um único dashboard — sem ferramentas de terceiros, sem monitoramento manual.

Agendamento Multi-Unidade e Calendário Unificado

Um calendário em todas as filiais — reagendamento por arrastar e soltar, tipos de consulta codificados por cores e disponibilidade em tempo real visível em todas as unidades simultaneamente. A equipe em qualquer filial vê o quadro completo sem ligações para outros locais. Duplos agendamentos são evitados no nível do sistema. As transferências de pacientes entre unidades são tratadas sem novo cadastro — um paciente atendido em uma filial pode agendar em qualquer outra

Unidades

Um calendário, todas as filiais

Planos de Fidelidade e Receita Recorrente

Crie pacotes de assinatura para pacientes fiéis — pacotes anuais de check-up, planos de clareamento, planos de manutenção ortodôntica, pacotes odontológicos familiares. Cada plano especifica os serviços incluídos, preços e cronograma de renovação. A renovação automática coleta o pagamento sem acompanhamento da equipe. O status de associação é visível em cada ponto de contato com o paciente para que a equipe saiba sempre quais benefícios estão incluídos. Receita recorrente previsível que mantém os pacientes retornando no prazo

Membros

Receita recorrente previsível

Retenção de pacientes aumentou 41% no primeiro ano

"Tínhamos três unidades rodando três sistemas diferentes. Os retornos eram feitos manualmente, os planos de fidelidade eram rastreados em planilha e a gestão de reputação era inexistente. O WIO consolidou tudo — agora nossa taxa de retorno é automatizada, nossa receita de planos dobrou e os pacientes nos mencionam regularmente em avaliações sem precisar ser solicitados. As ferramentas de crescimento pagam pela plataforma várias vezes."

Dr. Khalid Al-Mansouri

Diretor de Grupo Odontológico

Retorno e Reativação Automática de Pacientes

Campanhas de retorno que se gerenciam — sem listas de ligações manuais

Pacientes que estão em atraso para seu check-up semestral, consulta de higiene ou acompanhamento de tratamento são identificados automaticamente e recebem mensagens de retorno por SMS, e-mail ou WhatsApp em um cronograma que sua clínica define. As campanhas de retorno são personalizadas com o nome do paciente, data da última visita e tipo de tratamento — não envios genéricos. Os pacientes que agendam a partir do retorno recebem uma confirmação automaticamente. Os pacientes que não respondem entram em uma sequência de acompanhamento sem ação da equipe. As campanhas de reativação visam pacientes que não visitaram há mais de 12 meses com mensagens personalizadas e um link direto de agendamento.

Gestão de Reputação Integrada

Avaliações 5 estrelas coletadas automaticamente — sem pedidos constrangedores

Após cada consulta concluída, os pacientes satisfeitos recebem uma solicitação automática de avaliação por SMS ou e-mail — programada para alcançá-los enquanto a visita ainda está fresca. A solicitação leva diretamente ao seu Perfil de Empresa do Google ou plataforma de avaliação preferida. As respostas e novas avaliações são exibidas no dashboard da sua clínica sem precisar verificar plataformas externas. O feedback negativo é sinalizado internamente antes de chegar a uma plataforma pública, dando à sua equipe a oportunidade de abordá-lo diretamente. Os grupos multi-unidade têm desempenho de avaliações por filial para que você possa identificar e replicar o que cada localidade faz bem.

Telefonia com IA e Inteligência da Recepção

Cada chamada recebida atendida de forma mais inteligente — perfil do paciente aberto antes de atender

Conecte seu sistema telefônico ao WIO CLINIC — as chamadas recebidas puxam automaticamente o perfil do paciente, o histórico de consultas e o saldo em aberto para que sua recepção tenha contexto antes de iniciar a conversa. Os resultados das chamadas são registrados no prontuário do paciente sem anotações manuais. As chamadas perdidas acionam tarefas de acompanhamento automático. As mensagens de voz são transcritas e vinculadas ao prontuário do paciente. Para clínicas de alto volume, o roteamento de chamadas com IA direciona os pacientes ao membro da equipe certo com base em sua solicitação — agendamento de consulta, dúvidas de cobrança ou perguntas clínicas — sem um menu de opções que frustra os pacientes.

Kit completo de crescimento para clínica odontológica

Da aquisição de pacientes à retenção a longo prazo

Lembretes de Pagamento por SMS e E-mail

Faturas vencidas recebem lembretes automáticos por SMS e e-mail em intervalos configuráveis — recuperando pagamentos sem ligações constrangedoras e reduzindo os dias de contas a receber. Os pacientes podem pagar diretamente pelo link do lembrete com um toque. O número de lembretes, o horário e o canal são todos configuráveis por clínica.

Rastreamento de Indicações

Rastreie de onde vem cada novo paciente — dentista indicante, clínico geral, busca online ou boca a boca. Mensure o valor de cada fonte de indicação e automatize mensagens de agradecimento a profissionais indicantes. As análises de indicações mostram quais fontes produzem os pacientes de maior valor ao longo de sua vida, não apenas na visita inicial.

Análise de Aceitação de Tratamento

Veja quais propostas de tratamento são aceitas, recusadas ou pendentes entre profissionais e unidades. Identifique onde no fluxo de planejamento de tratamento os pacientes desistem e quais profissionais convertem com a taxa mais alta. Use os dados de taxa de aceitação para melhorar a apresentação de propostas e as opções financeiras oferecidas ao lado da cadeira.

Segurança e Conformidade

Reconhecimento do setor

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WIO CLINIC

Uma plataforma para cada clínica

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