Patienten brauchen Zugang, ohne Ihr Team zu belasten
Rezeptanfragen, Terminbestätigungen und Aktenzugang sollten keinen Anruf bei Ihrer Rezeption erfordern.
Rezeptkopie-Anfragen
Patienten rufen wiederholt für Brillen- oder Kontaktlinsen-Rezeptkopien an, die Ihr Personal suchen und manuell per E-Mail senden muss.
Terminverwirrung
Ohne eine Selbstbedienungsansicht verpassen Patienten Termine oder erscheinen zu falschen Zeiten.
Einwilligungspapierverzögerungen
Per Post oder E-Mail gesandte chirurgische Einwilligungsformulare kommen spät zurück und verzögern die Operationsplanung.