Neu KI-gestützte klinische Entscheidungsunterstützung und Funktionen für die zahnmedizinische Bildgebung sind jetzt verfügbar Kostenlose Demo →

Terminerinnerungen

Mehrkanalige Erinnerungen, die Patienten lesen und auf die sie reagieren.

Demo anfordern

Die versteckten Kosten von Abwesenheiten beim Zahnarzt

Ein verpasster Termin in einer Zahnarztpraxis stellt 30–90 Minuten Behandlungszeit dar, die kurzfristig nicht aufgefüllt werden können. Bei Berücksichtigung von Stuhlkosten, Personalkosten und Materialvorbereitung kann ein einzelnes Nichterscheinen eine Praxis 150–400 € kosten. Automatisierte Erinnerungen sind die einzige verfügbare Maßnahme mit dem höchsten ROI.

Abwesenheiten blockieren nicht wiederholbaren Umsatz

Anders als ein Einzelhandelsprodukt ist eine nicht genutzte Stuhlstunde für immer weg. Selbst eine Reduzierung der Abwesenheitsrate um 5% kann erhebliche Jahreseinnahmen hinzufügen.

Manuelle Erinnerungsanrufe sind nicht skalierbar

Eine Rezeptionistin, die 30 Termine täglich zur Bestätigung anruft, verbringt 2–3 Stunden am Telefon — Zeit, die für die Patientenversorgungskoordination genutzt werden könnte.

Patienten haben unterschiedliche Kommunikationspräferenzen

Manche Patienten reagieren auf SMS; andere bevorzugen WhatsApp oder E-Mail. Ein Einkanal-Erinnerungssystem verfehlt die Patienten, die es nicht erreichen kann.

Automatisiertes, mehrkanaliges Erinnerungssystem

24-Stunden- und 1-Stunden-Erinnerungen

Zwei automatisierte Erinnerungen werden je Termin gesendet — 24 Stunden vorher und 1 Stunde vorher. Beide Intervalle sind je Praxisbetriebspräferenz konfigurierbar.

SMS-Zustellung über integrierten Gateway

SMS-Erinnerungen werden über einen integrierten SMS-Gateway mit Zustellungsverfolgung zugestellt. Fehlgeschlagene Zustellungen werden protokolliert und können einen Ausweichkanal auslösen.

WhatsApp-Terminerinnerungen

WhatsApp-Erinnerungen erreichen Patienten dort, wo sie bereits kommunizieren. Vorlagenbasierte Nachrichten entsprechen den WhatsApp Business API-Anforderungen.

E-Mail-Terminerinnerungen

E-Mail-Erinnerungen enthalten vollständige Termindetails — Datum, Uhrzeit, Behandler, Praxisadresse — mit Zustellungs- und Öffnungsstatus je Patient verfolgt.

Mehrsprachiger Erinnerungsinhalt

Erinnerungsinhalt passt sich an die Landes- und Spracheinstellungen der Praxis an. Internationale Praxen, die Patienten in mehreren Sprachen betreuen, senden Erinnerungen automatisch in der richtigen Sprache.

Einheitliche Erinnerungs-Engine

Alle Erinnerungstypen — Termine, Raten, Nachsorge — werden durch eine einzige Pipeline mit Wiederholungslogik, Ratenlimitierung und Massenverarbeitung für Hochvolumen-Praxen verarbeitet.

Abwesenheitsanalysen je Patient und je Behandler

Der Terminlebenszyklus verfolgt jedes Nichterscheinen mit Stornierungsgrund. Aggregierte Abwesenheitsraten-Analysen je Patient (chronische Nichterscheiner identifizieren) und je Behandler (Planungsmuster identifizieren) helfen Praxen, datengestützte Buchungsentscheidungen zu treffen.

Die vollständige Zahnarztpraxis-Plattform erkunden →

Abwesenheiten reduzieren. Verlorenen Umsatz zurückgewinnen.

Sehen Sie, wie WIO CLINICs automatisiertes Erinnerungssystem die richtige Nachricht auf dem richtigen Kanal zustellt — und Terminbestätigungen zu einem aufwandsfreien Prozess macht.

Demo anfordern

WIO CLINIC

Eine Plattform für jede Klinik

Demo anfordern

Wir geben Ihre Daten niemals weiter.

WIO CLINIC is a comprehensive health management platform committed to transforming clinic operations worldwide. This website and its services are provided for informational purposes. All medical and health-related information should be verified with qualified healthcare professionals. WIO CLINIC complies with international healthcare data protection standards including HIPAA, GDPR, and local health regulations. Our platform is certified under ISO/IEC 9001 (Quality Management), ISO/IEC 27001 (Information Security), ISO/IEC 27017 (Cloud Security), ISO/IEC 27018 (Cloud Privacy), ISO 13606 (Electronic Health Record Communication), ISO/HL7 27931 (Data Exchange Standards), ISO 9241-210 (Human-Centered Design), ISO 25010 (Software Quality), ISO 18308 (Requirements for EHR Architectures), and ISO 21549 (Patient Health Card Data). All trademarks, service marks, and logos are the property of their respective owners. Use of this platform constitutes acceptance of our Terms of Service and Privacy Policy.

WIO CLINIC ist ein Produkt von WIO Software. Alle Rechte vorbehalten. Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. WIO CLINIC und seine Dienste unterliegen unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung.