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Labor-Fallverwaltung

Jeden Laborfall vom Abdruck bis zur Lieferung verfolgen — mit Warnungen bei Verzögerungen.

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Warum Laborverzögerungen Zahnarztpraxen Patienten und Umsatz kosten

Eine Krone, die eine Woche zu spät eintrifft, bedeutet, den Zementierungstermin neu zu planen, das Provisorium des Patienten zu verlängern und die Koordinationskosten zu tragen. Praxen mit 20–30 aktiven Laborfällen zu jeder Zeit können diese ohne ein dediziertes System nicht effektiv verfolgen.

Laborfälle werden durch Gedächtnis und Telefonanrufe verfolgt

Ohne ein System bedeutet die Verfolgung des Produktionsstatus einer Krone einen Anruf beim Labor. Wenn eine Verzögerung entdeckt wird, ist der Termin bereits vereinbart.

Spezifikationen werden ungenau kommuniziert

Wenn Laboranweisungen mündlich oder per handgeschriebener Notiz gegeben werden, gehen Details verloren — Farbe, Material, Abmessungen — was zu Nacharbeiten führt, die die Behandlung verzögern und Laborbeziehungen belasten.

Nacharbeiten und Rücksendungen werden nicht erfasst

Wenn eine Prothese mit Nachbesserungsbedarf zurückkommt, gibt es keinen systematischen Datensatz darüber warum — was es unmöglich macht, wiederkehrende Qualitätsprobleme mit bestimmten Laboren oder Technikern zu identifizieren.

Lückenlose Labor-Fallverwaltung in WIO CLINIC

Auftragserstellung aus klinischen Sitzungen

Laboraufträge werden direkt aus der klinischen Sitzung des Patienten erstellt — verknüpft mit dem Zahn, dem Behandlungsplan und der Patientenakte. Spezifikationen, Farbe, Material und Designnotizen werden an der Quelle erfasst.

Stufenbasierte Produktionsverfolgung

Aufträge durchlaufen konfigurierbare Produktionsstufen mit stufenbezogenen Timern: empfangen, in Produktion, Qualitätskontrolle, lieferbereit. Jeder Stufenwechsel wird für die Durchlaufzeitanalyse mit einem Zeitstempel versehen.

QK-Prüfpunkte

Strukturierte Qualitätskontrollprüfpunkte vor der Lieferung stellen sicher, dass jedes Stück klinischen Standards entspricht. Mängel werden kategorisiert und dokumentiert. Eine Ablehnung löst einen Nacharbeits-Workflow mit Grundaufzeichnung aus.

Fälligkeitsdatenverwaltung und Verzögerungswarnungen

Jeder Auftrag hat ein Fälligkeitsdatum, das mit dem nächsten Termin des Patienten abgestimmt ist. Wenn ein Fall Gefahr läuft, nicht rechtzeitig einzutreffen, geben Warnungen dem klinischen Personal Zeit, den Patienten zu kontaktieren, bevor er in Erwartung seiner Krone eintrifft.

Labor-zu-Praxis-Kommunikation über Fallnotizen

Labortechniker und Kliniker kommunizieren innerhalb des Auftrags über Fallnotizen — mit Bildanhängen für Designanfragen und Anpassungen. Kein separates Messaging-Tool erforderlich.

Laborrechnungsstellung mit Vorlagen

Erstellen Sie Rechnungen für Laborarbeiten aus konfigurierbaren Vorlagen — Materialien, Arbeitsaufwand und Arbeitstyp werden automatisch berechnet. Unterstützt interne Laborabrechnung (Praxis an Laborabteilung) und externe Laborlieferantenrechnungsstellung.

Nacharbeitsverfolgung und Laborqualitätsanalysen

Jeder abgelehnte oder zurückgesendete Fall wird mit Grundkategorie — Passform, Farbe, Bruch, Design — und Korrekturmaßnahme dokumentiert. Nacharbeitsraten-Analysen je Techniker, Material und Labor identifizieren systemische Qualitätsprobleme. Nutzen Sie diese Daten für informierte Gespräche mit Laborpartnern über Qualitätsverbesserungen.

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Keine verlorenen Fälle mehr. Keine überraschenden Verzögerungen mehr.

Sehen Sie, wie WIO CLINICs Labor-Fallverwaltung jede Prothese auf Kurs hält — vom Abdruck bis zum Behandlungsstuhl des Patienten.

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