Neu KI-gestützte klinische Entscheidungsunterstützung und Funktionen für die zahnmedizinische Bildgebung sind jetzt verfügbar Kostenlose Demo →

Patientenbenachrichtigungen

Jeden Patienten auf seinem bevorzugten Kanal erreichen — automatisch.
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Warum manuelle Kommunikation in beschäftigten Zahnarztpraxen versagt

Patienten zur Terminsbestätigung, Zahlungseinforderung oder zur Nachfassanweisung anzurufen, verbrennt täglich Front-Desk-Stunden. Wenn Erinnerungen vergessen werden, steigen Abwesenheitsraten und sinken Recall-Raten — was Praxen Tausende an entgangenem Umsatz kostet.

Hohe Abwesenheitsraten
Ohne automatisierte Erinnerungen vergessen Patienten Termine — besonders solche, die Wochen im Voraus gebucht wurden.
Mitarbeiterzeit geht durch Telefonanrufe verloren
Rezeptionistinnen verbringen täglich Stunden mit manuellen Bestätigungsanrufen, die automatisierte Benachrichtigungen in Sekunden erledigen könnten.
Inkonsistente Patientenkommunikation
Ad-hoc-Erinnerungen, die von verschiedenen Mitarbeitern gesendet werden, führen zu inkonsistenten Nachrichten und verpassten Kommunikationen.
Automatisierte Benachrichtigungen in den klinischen Workflow eingebaut
SMS-Erinnerungen
Automatisierte SMS-Erinnerungen 24 Stunden und 1 Stunde vor dem Termin über integrierten Gateway gesendet. Zustellung wird je Patient verfolgt und bestätigt.
WhatsApp-Messaging
Terminerinnerungen, Zahlungsbenachrichtigungen und benutzerdefinierte Nachrichten per WhatsApp senden — dem Kanal, den die meisten Patienten bereits täglich nutzen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Terminbestätigungen, Rechnungszustellung und Nachfassanweisungen automatisch gesendet. E-Mail-Öffnungs- und Zustellungsstatus je Patient verfolgt.
Einheitliche Erinnerungs-Engine
Eine einzige Verarbeitungs-Pipeline kümmert sich um alle Erinnerungstypen — Termine, Ratenzahlungen, Sitzungsnachsorge — mit Ratenlimitierung und Wiederholungslogik.
Benutzerdefinierte Kommunikationsvorlagen
Praxisspezifische SMS- und E-Mail-Vorlagen mit Variablen (Patientenname, Datum, Arzt) erstellen. Mehrsprachiger Inhalt für internationale Patientenstämme.
Massenankündigungen
Nachrichten an alle Patienten oder gefilterte Segmente senden — für Praxisschließungen, Aktionen oder Gesundheitshinweise — per SMS oder E-Mail.
Kommunikations-Prüfpfad für Compliance
Jede vom System gesendete SMS-, E-Mail- und WhatsApp-Nachricht wird mit Zustellungsstatus, Inhalt und Empfänger protokolliert. Für jede Patientenkommunikation suchen und filtern. Protokolle für regulatorische Compliance-Berichterstattung exportieren.
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Aufhören, Patienten durch verpasste Erinnerungen zu verlieren
Sehen Sie, wie WIO CLINICs automatisiertes Benachrichtigungssystem Abwesenheiten reduziert und Patienten engagiert hält, ohne die Front-Desk-Arbeit zu erhöhen.
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