Die meisten Buchungen erfolgen außerhalb der Öffnungszeiten
Patienten entscheiden sich am Abend oder Wochenende für einen Termin — wenn Ihre Telefone ausgeschaltet sind und die Gelegenheit verloren geht.
Verpasste Nachfrage außerhalb der Öffnungszeiten
Patienten, die abends nach einer Augenklinik suchen, finden Ihre Website, können aber ohne Anruf nicht buchen.
Überlastung der Rezeption
Routineuntersuchungs-Buchungen belegen Ihre Rezeptionstelefone und verzögern dringende Anfragen.
Buchungsfehler
Unter Druck entgegengenommene telefonische Buchungen führen zu falschen Terminarten, Zeiten oder zugewiesenen Behandlern.