Neu KI-gestützte klinische Entscheidungsunterstützung und Funktionen für die zahnmedizinische Bildgebung sind jetzt verfügbar Kostenlose Demo →

Standortübergreifende Praxen mit WIO wachsen 2× schneller — zentralisierte Terminplanung, automatisierte Recalls und Reputations-Tools in einer Plattform. So funktioniert es

Zahnarztpraxis-Wachstum

Lassen Sie Ihre Praxis wachsen, ohne Ihre Kopfschmerzen zu vergrößern. Standortübergreifende Terminplanung, Mitgliedschaftspläne, automatisierte Patientenerinnerungen, integriertes Reputationsmanagement und Überweisungsverfolgung — alles, was Ihre Zahnarztpraxis braucht, um mehr Patienten anzuziehen, zu binden und zu begeistern, läuft im Hintergrund, während sich Ihr Team auf die Versorgung konzentriert.

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Wachsende Praxen brauchen Tools, die mit ihnen skalieren. Wenn Sie einen zweiten Standort — oder einen zehnten — eröffnen, verlangsamen Terminplanungskonflikte, verpasste Erinnerungen und isolierte Daten Sie. WIO CLINIC gibt Ihnen zentralisierte Kontrolle über jeden Standort: ein Kalender, eine Patientendatenbank und automatisierte Kommunikation, die im Hintergrund läuft, während Ihr Team sich auf die Versorgung konzentriert. Jeder neue Patientenkontaktpunkt, von der ersten Recall-Nachricht bis zur Online-Buchungsbestätigung, wird ohne manuelle Eingriffe abgewickelt.

Standortübergreifende Terminplanung

Ein einheitlicher Kalender über alle Filialen mit Echtzeit-Verfügbarkeit, farbkodierten Termintypen und Drag-and-Drop-Umplanung. Keine Doppelbuchungen oder standortübergreifenden Telefonanrufe mehr, um Slots zu prüfen.

Integrierte Patientenbenachrichtigungen

Automatisierte SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen für Termine, Laborergebnisse und Behandlungserinnerungen — zum richtigen Zeitpunkt ohne manuelle Arbeit Ihres Teams gesendet.

Mitgliedschaftspläne

Jährliche Vorsorge-Pakete, Aufhellungs-Mitgliedschaften, Familienpläne — planbare wiederkehrende Einnahmen, die Patienten zurückbringen. Automatische Verlängerung kümmert sich um die Abrechnung ohne Mitarbeiter-Nachfassen.

Reputationsmanagement

Zufriedene Patienten automatisch nach jedem Besuch um Bewertungen bitten. Feedback von einem einzigen Dashboard aus überwachen und beantworten — keine Drittanbieter-Tools, kein manuelles Monitoring.

Standortübergreifende Terminplanung und einheitlicher Kalender

Ein Kalender über alle Filialen — Drag-and-Drop-Umplanung, farbkodierte Termintypen und Echtzeit-Verfügbarkeit gleichzeitig über jeden Standort sichtbar. Mitarbeiter an jeder Filiale sehen das vollständige Bild ohne Telefonanrufe an andere Standorte. Doppelbuchungen werden auf Systemebene verhindert. Standortübergreifende Patientenübertragungen werden ohne erneute Registrierung abgewickelt — ein Patient, der an einer Filiale gesehen wird, kann an jeder anderen buchen

Standorte

Ein Kalender, alle Filialen

Mitgliedschaftspläne und wiederkehrende Einnahmen

Abonnementpakete für treue Patienten erstellen — jährliche Vorsorge-Pakete, Aufhellungs-Mitgliedschaften, kieferorthopädische Wartungspläne, Familienzahnpakete. Jeder Plan legt enthaltene Leistungen, Preise und Verlängerungszeitplan fest. Die automatische Verlängerung zieht Zahlungen ohne Nachfassen durch Mitarbeiter ein. Mitgliedschaftsstatus ist an jedem Patientenkontaktpunkt sichtbar, sodass Mitarbeiter immer wissen, welche Leistungen enthalten sind. Planbare wiederkehrende Einnahmen, die Patienten planmäßig zurückbringen

Mitglieder

Planbare wiederkehrende Einnahmen

Patientenbindung im ersten Jahr um 41% gesteigert

"Wir hatten drei Standorte mit drei verschiedenen Systemen. Recalls wurden manuell durchgeführt, Mitgliedschaften in einer Tabelle verfolgt und Reputationsmanagement war nicht vorhanden. WIO hat alles konsolidiert — jetzt ist unsere Recall-Rate automatisiert, unser Mitgliedschaftsumsatz hat sich verdoppelt und Patienten erwähnen uns regelmäßig in Bewertungen ohne aufgefordert zu werden. Die Wachstums-Tools zahlen die Plattform mehrfach zurück."

Dr. Khalid Al-Mansouri

Zahnarztgruppen-Praxisdirektor

Automatisierter Patientenrecall und Reaktivierung

Recall-Kampagnen, die sich selbst betreiben — keine manuellen Anruflisten

Patienten, die für ihren halbjährlichen Kontrolltermin, Prophylaxetermin oder Behandlungsnachsorge überfällig sind, werden automatisch identifiziert und per SMS, E-Mail oder WhatsApp nach einem von Ihrer Praxis definierten Zeitplan Recall-Nachrichten gesendet. Recall-Kampagnen sind nach Patientenname, letztem Besuchsdatum und Behandlungstyp personalisiert — keine generischen Massensendungen. Patienten, die aus dem Recall buchen, erhalten automatisch eine Bestätigung. Patienten, die nicht antworten, werden ohne Mitarbeiteraktion in eine Nachfasssequenz aufgenommen. Reaktivierungskampagnen richten sich an abgewanderte Patienten, die seit 12+ Monaten nicht besucht haben, mit maßgeschneiderten Nachrichten und einem direkten Buchungslink.

Integriertes Reputationsmanagement

5-Sterne-Bewertungen automatisch gesammelt — kein unangenehmes Bitten

Nach jedem abgeschlossenen Termin erhalten zufriedene Patienten automatisch eine Bewertungsanfrage per SMS oder E-Mail — zeitlich abgestimmt, um sie zu erwischen, während der Besuch noch frisch ist. Die Anfrage verlinkt direkt zu Ihrem Google-Unternehmensprofil oder Ihrer bevorzugten Bewertungsplattform. Antworten und neue Bewertungen werden in Ihrem Praxis-Dashboard angezeigt, ohne externe Plattformen prüfen zu müssen. Negatives Feedback wird intern markiert, bevor es eine öffentliche Plattform erreicht, damit Ihr Team die Möglichkeit hat, es direkt anzusprechen. Standortübergreifende Gruppen erhalten Bewertungsleistung nach Filiale, sodass Sie erkennen und replizieren können, was jeder Standort gut macht.

KI-gesteuerte Telefonie und Front-Desk-Intelligenz

Jeder eingehende Anruf intelligenter beantwortet — Patientenprofil geöffnet, bevor Sie abnehmen

Ihr Telefonsystem mit WIO CLINIC verbinden — eingehende Anrufe ziehen automatisch das Patientenprofil, die Terminhistorie und den ausstehenden Saldo des Anrufers hoch, damit Ihre Rezeption Kontext hat, bevor das Gespräch beginnt. Anrufergebnisse werden ohne manuelle Notiznahme in der Patientenakte protokolliert. Verpasste Anrufe lösen automatische Nachfassaufgaben aus. Voicemails werden transkribiert und mit der Patientenakte verknüpft. Für Hochvolumen-Praxen leitet KI-Anrufweiterleitung Patienten basierend auf ihrer Anfrage an das richtige Teammitglied weiter — Terminbuchung, Abrechnungsanfragen oder klinische Fragen — ohne eine Telefonschleife, die Anrufer frustriert.

Vollständiges Zahnarztpraxis-Wachstums-Toolkit

Von der Patientengewinnung bis zur langfristigen Bindung

Text- und E-Mail-Zahlungserinnerungen

Überfällige Rechnungen erhalten automatisch SMS- und E-Mail-Erinnerungen in konfigurierbaren Intervallen — Zahlungen eintreiben ohne unangenehme Telefonanrufe und Debitorentage reduzieren. Patienten können direkt über den Erinnerungslink mit einem Tippen bezahlen. Anzahl der Erinnerungen, Timing und Kanal sind alle je Praxis konfigurierbar.

Überweisungsverfolgung

Verfolgen Sie, woher jeder neue Patient kommt — überweisender Zahnarzt, Hausarzt, Online-Suche oder Mundpropaganda. Messen Sie den Wert jeder Überweisungsquelle und automatisieren Sie Dankesnachrichten an überweisende Behandler. Überweisungsanalysen zeigen, welche Quellen die wertvollsten Patienten über ihre Lebenszeit — nicht nur den ersten Besuch — generieren.

Behandlungsannahme-Analysen

Sehen Sie, welche Behandlungsvorschläge über Behandler und Standorte hinweg angenommen, abgelehnt oder ausstehend sind. Identifizieren Sie, wo im Behandlungsplanungs-Workflow Patienten abbrechen und welche Behandler die höchste Konversionsrate haben. Annahmerate-Daten nutzen, um die Vorschlagspräsentation und die stuhlseitig angebotenen Finanzierungsoptionen zu verbessern.

Sicherheit & Compliance

Branchenanerkennungen

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