Nieuw AI-ondersteunde klinische beslissingsondersteuning en tandheelkundige beeldvormingsfuncties zijn nu beschikbaar Gratis demo →

Verwijzingsbeheer

Weet precies waar elke nieuwe patiënt vandaan komt en wie de meeste omzet genereert.

Demo aanvragen

Waarom tandheelkundige marketinguitgaven ongemeten blijven

Een tandheelkundige praktijk die investeert in Google Ads, sociale media en een patiëntverwijzingsprogramma moet weten welk kanaal werkt. Zonder systematisch verwijzingsbeheer worden marketingbudgetten op basis van aannames hernieuwd — en de meest waardevolle verwijzingsbronnen (vaak mond-tot-mond van topklanten) gaan onherkend en onbeloond.

Marketinguitgaven zonder attributie

Wanneer u niet bijhoudt via welk kanaal elke nieuwe patiënt binnenkwam, kunt u de kosten per acquisitie niet berekenen — waardoor het onmogelijk is marketingbudget rationeel toe te wijzen.

Topverwijzers gaan onherkend

Uw beste patiëntverwijzers sturen mogelijk 5–10 nieuwe patiënten per jaar. Zonder bijhouding weet u niet wie zij zijn — en kunt u de relatie niet prioriteren.

Mond-tot-mondverwijzingen zijn onzichtbaar

De meest waardevolle verwijzingsbron in de meeste tandheelkundige praktijken is patiënt-naar-patiëntverwijzing. Zonder labeling bij registratie is dit kanaal volledig ongemeten.

Patiëntbrontracering en verwijzingsanalyse

Labeling van patiëntbron

Bij registratie labelen medewerkers hoe de patiënt is verwezen: webzoekopdracht, sociale media, verwijzing door bestaande patiënt, binnenkomst, bedrijfscontract of een aangepaste bron. Bronlabels zijn doorzoekbaar en rapporteerbaar.

Patiëntlabels en aangepaste categorieën

Naast de verwijzingsbron kunt u aangepaste labels toepassen om uw patiëntbase te segmenteren — VIP, NHS, privé, lid van verwijzingsprogramma, bedrijfsaccount. Labels zijn kleurgecodeerd en filteren de patiëntenlijst.

Rapportage over herkomst van nieuwe patiënten

Dashboardrapportage toont het volume nieuwe patiënten per verwijzingsbron over elke gewenste periode. Identificeer welke kanalen groeien, welke afnemen en welke de meest waardevolle patiënten leveren.

Op tevredenheidsonderzoek gebaseerde verwijzingsdetectie

Tevredenheidsonderzoeken na bezoek bevatten een optionele bronvraag. Door de patiënt gerapporteerde verwijzingsbron vormt een aanvulling op door medewerkers gelabelde gegevens — en legt verwijzingen vast die bij registratie zijn gemist.

Patiënttevredenheid per verwijzingsbron

Kruisrefereer tevredenheidsscores met verwijzingsbron — identificeer of patiënten uit specifieke kanalen systematisch hogere of lagere tevredenheid hebben, wat zowel marketing- als servicebeslissingen informeert.

Omzetattributie per bron

Combineer verwijzingsbronlabels met financiële gegevens om omzet per kanaal te berekenen. Een bedrijfsaccount dat 20 patiënten per jaar aanlevert met een gemiddelde besteding van €500 is expliciet de moeite waard te kennen.

Communicatiesjablonen voor het beheer van verwijzingsprogramma's

Gebruik het SMS- en e-mailsjabloonsysteem van WIO CLINIC om een verwijzingsprogramma te beheren — geautomatiseerde bedanktberichten aan patiënten die een verwijzing sturen, uitnodigingen voor het verwijzingsprogramma aan patiënten met hoge tevredenheid, en vervolgcommunicatie aan verwezen patiënten die nog geen afspraak hebben gemaakt.

Ontdek het volledige Tandheelkundige Kliniek platform →

Weet wat uw groei aandrijft. Investeer waar het werkt.

Ontdek hoe de patiëntlabeling en rapportage van WIO CLINIC tandheelkundige praktijken het verwijzingsinzicht geeft dat ze nodig hebben om doelgericht te groeien.

Demo aanvragen

WIO CLINIC

Één platform voor elke kliniek

Demo aanvragen

Uw gegevens worden nooit gedeeld met derden.

WIO CLINIC is een uitgebreid gezondheidsbeheersplatform dat zich inzet voor de transformatie van klinieksactiviteiten wereldwijd. Deze website en haar diensten worden uitsluitend voor informatieve doeleinden aangeboden. Alle medische en gezondheidsgerelateerde informatie dient te worden geverifieerd door gekwalificeerde zorgprofessionals. WIO CLINIC voldoet aan internationale normen voor de bescherming van gezondheidsgegevens, waaronder HIPAA, GDPR en lokale gezondheidsreguleringen. Ons platform is gecertificeerd onder ISO/IEC 9001 (Kwaliteitsmanagement), ISO/IEC 27001 (Informatiebeveiliging), ISO/IEC 27017 (Cloudbeveiliging), ISO/IEC 27018 (Cloudprivacy), ISO 13606 (Elektronische gezondheidsdossiers), ISO/HL7 27931 (Gegevensuitwisselingsstandaarden), ISO 9241-210 (Mensgerichte ontwerpen), ISO 25010 (Softwarekwaliteit), ISO 18308 (Vereisten voor EHR-architecturen) en ISO 21549 (Patiëntgezondheidskaartgegevens). Alle handelsmerken, dienstmerken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars. Gebruik van dit platform houdt aanvaarding in van onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.

WIO CLINIC is een product van WIO Software. Alle rechten voorbehouden. De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. WIO CLINIC en haar diensten zijn onderworpen aan onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.