Nieuw AI-ondersteunde klinische beslissingsondersteuning en tandheelkundige beeldvormingsfuncties zijn nu beschikbaar Gratis demo →

Afspraakherinneringen

Multikanaalsherinneringen die patiënten lezen en waarop zij actie ondernemen.

Demo aanvragen

De verborgen kosten van tandheelkundige no-shows

Een gemiste afspraak in een tandheelkundige praktijk vertegenwoordigt 30–90 minuten behandeltijd die niet op korte termijn kan worden ingevuld. Met stoelkosten, personeelskosten en materiaalvoorbereiding meegerekend, kan één no-show een praktijk €150–€400 kosten. Geautomatiseerde herinneringen zijn de interventie met de hoogste ROI die beschikbaar is.

No-shows blokkeren omzet die niet kan worden teruggevorderd

Anders dan een detailhandelsproduct is een niet-gevulde stoeluur voorgoed verloren. Zelfs een vermindering van 5% in no-shows kan significante jaarlijkse omzet toevoegen.

Handmatige herinneringsgesprekken zijn niet houdbaar

Een receptionist die 30 afspraken per dag belt ter bevestiging besteedt 2–3 uur aan de telefoon — tijd die naar patiëntenzorgcoördinatie zou kunnen gaan.

Patiënten hebben verschillende communicatievoorkeuren

Sommige patiënten reageren op SMS; anderen geven de voorkeur aan WhatsApp of e-mail. Een enkelvoudig kanaal herinneringssysteem mist de patiënten die het niet kan bereiken.

Geautomatiseerd, multikanaals herinneringssysteem

24-uurs en 1-uurs herinneringen

Per afspraak worden twee geautomatiseerde herinneringen verstuurd — 24 uur van tevoren en 1 uur van tevoren. Beide intervallen zijn configureerbaar per operationele voorkeur van de kliniek.

SMS-bezorging via geïntegreerde gateway

SMS-herinneringen worden bezorgd via een geïntegreerde SMS-gateway met bezorgingstracering. Mislukte bezorgingen worden geregistreerd en kunnen een reservekanaal activeren.

WhatsApp-afspraakherinneringen

WhatsApp-herinneringen bereiken patiënten waar ze al communiceren. Op sjablonen gebaseerde berichten voldoen aan de vereisten van de WhatsApp Business API.

E-mailafspraakherinneringen

E-mailherinneringen bevatten volledige afspraakdetails — datum, tijd, behandelaar, kliniekadres — met bezorging en openstatus bijgehouden per patiënt.

Meertalige herinneringsinhoud

Herinneringsinhoud past zich aan de land- en taalinstellingen van de kliniek aan. Internationale klinieken die patiënten in meerdere talen bedienen, sturen herinneringen automatisch in de juiste taal.

Gecentraliseerde herinneringsengine

Alle herinneringstypes — afspraken, termijnen, follow-ups — worden verwerkt via één enkele pipeline met herproberinglogica, snelheidslimietering en bulkverwerking voor praktijken met hoog volume.

No-show-analyse per patiënt en per behandelaar

De afspraaklevenscyclus houdt elke no-show bij met annuleringsreden. Geaggregeerde no-show-percentageanalyses per patiënt (chronische no-shows identificeren) en per behandelaar (planningspatronen identificeren) helpen praktijken datagestuurde reserveringsbeslissingen te nemen.

Ontdek het volledige Tandheelkundige Kliniek platform →

Minder no-shows. Terugvordering van verloren omzet.

Ontdek hoe het geautomatiseerde herinneringssysteem van WIO CLINIC het juiste bericht op het juiste kanaal bezorgt — en afspraakbevestigingen omzet in een moeiteloos proces.

Demo aanvragen

WIO CLINIC

Één platform voor elke kliniek

Demo aanvragen

Uw gegevens worden nooit gedeeld met derden.

WIO CLINIC is een uitgebreid gezondheidsbeheersplatform dat zich inzet voor de transformatie van klinieksactiviteiten wereldwijd. Deze website en haar diensten worden uitsluitend voor informatieve doeleinden aangeboden. Alle medische en gezondheidsgerelateerde informatie dient te worden geverifieerd door gekwalificeerde zorgprofessionals. WIO CLINIC voldoet aan internationale normen voor de bescherming van gezondheidsgegevens, waaronder HIPAA, GDPR en lokale gezondheidsreguleringen. Ons platform is gecertificeerd onder ISO/IEC 9001 (Kwaliteitsmanagement), ISO/IEC 27001 (Informatiebeveiliging), ISO/IEC 27017 (Cloudbeveiliging), ISO/IEC 27018 (Cloudprivacy), ISO 13606 (Elektronische gezondheidsdossiers), ISO/HL7 27931 (Gegevensuitwisselingsstandaarden), ISO 9241-210 (Mensgerichte ontwerpen), ISO 25010 (Softwarekwaliteit), ISO 18308 (Vereisten voor EHR-architecturen) en ISO 21549 (Patiëntgezondheidskaartgegevens). Alle handelsmerken, dienstmerken en logo's zijn eigendom van hun respectieve eigenaars. Gebruik van dit platform houdt aanvaarding in van onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.

WIO CLINIC is een product van WIO Software. Alle rechten voorbehouden. De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. WIO CLINIC en haar diensten zijn onderworpen aan onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.