De kosten van het op het verkeerde moment verifiëren van aanspraken
Ontdekken dat de verzekering van een patiënt is verlopen — of de geplande behandeling niet dekt — nadat de procedure is uitgevoerd, creëert een ongemakkelijke inningssituatie en riskeert wanbetaling. Voorafgaande verzekeringscontrole voorkomt het probleem volledig.
Verzekeringsafwijzingen na behandeling zijn moeilijk te innen
Wanneer een claim wordt afgewezen omdat de patiënt niet in aanmerking kwam of de behandeling was uitgesloten, is het innen van het volledige tarief van de patiënt op dat moment aanzienlijk moeilijker dan op het moment van dienstverlening.
Verificatie is handmatig en tijdrovend
Verzekeringsmaatschappijen bellen om dekking te verifiëren, verbruikt receptietijd en creëert knelpunten — met name wanneer meerdere patiënten afspraken hebben op dezelfde dag.
Dekkingsregels zijn niet gedocumenteerd in het systeem
Wanneer dekkingsdetails in het geheugen van medewerkers of papieren bestanden leven in plaats van in het patiëntbeheersysteem, moet elke verificatie van begin af aan beginnen.