Ongeplande patiënten die tijdens piekuren binnenkomen veroorzaken chaos aan de balie, oneerlijke wachtrijen en frustratie bij zowel medewerkers als patiënten die hun wachttijd niet kunnen inschatten.
Ongeplande patiënten die tijdens piekuren binnenkomen veroorzaken chaos aan de balie, oneerlijke wachtrijen en frustratie bij zowel medewerkers als patiënten die hun wachttijd niet kunnen inschatten.