No-shows in esthetische klinieken zijn kostbaarder
Tijdslots voor esthetische behandelingen zijn langer en moeilijker op het laatste moment in te vullen dan een standaard huisartsafspraak. Elke no-show voor een laser- of chirurgische sessie betekent aanzienlijk omzetverlies.
Lange tijdslots verspild aan no-shows
Een tijdslot van 90 minuten voor een laserbehandeling dat leeg blijft door een no-show is vrijwel onmogelijk op de dag zelf op te vullen — het omzetverlies is direct en niet te herstellen.
Geen behandelspecifieke voorbereidingsherinneringen
Generieke afspraakherinneringen bevatten niet de procedure-specifieke voorbereidingsinstructies die esthetische patiënten nodig hebben (vermijd zon, geen alcohol, verwijder make-up).
Handmatige herinneringsgesprekken door medewerkers
Medewerkers laten bellen naar elke patiënt de dag ervoor is tijdrovend, inconsistent en beperkt tot kantooruren wanneer patiënten het minst geneigd zijn op te nemen.