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Les cliniques esthétiques utilisant WIO réduisent les absences jusqu'à 76 % grâce aux rappels automatiques. Voir toutes les fonctionnalités

Planification Esthétique

Remplissez chaque créneau, valorisez chaque visite. Réservation en ligne en libre-service, agendas multi-praticiens, rappels automatiques et gestion des patients sans rendez-vous — tout en une seule plateforme conçue pour le rythme et la précision de la médecine esthétique.

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Un rendez-vous manqué en esthétique, c'est non seulement un manque à gagner — c'est un plan de traitement compromis. Les actes esthétiques sont sensibles au facteur temps et se succèdent dans un ordre précis. Une absence déstabilise une série de traitements ; une double réservation nuit à votre réputation. WIO CLINIC vous offre l'infrastructure de planification pour gérer une clinique à pleine capacité sans le chaos — des rappels réellement efficaces, des agendas reflétant les disponibilités réelles, et une expérience de réservation en laquelle vos clients ont confiance.

Disponibilités en Temps Réel

Les clients ne voient que les créneaux réellement disponibles — la disponibilité des praticiens, la capacité des salles et les réservations d'équipements sont toutes prises en compte dans l'affichage. Aucune double réservation accidentelle.

Agenda Multi-Praticiens

Visualisez tous les praticiens côte à côte dans une seule vue. Glissez pour réaffecter, cliquez pour replanifier, filtrez par salle ou type de traitement — votre accueil gère tout depuis un seul écran.

Portail de Replanification & d'Annulation

Les clients peuvent replanifier ou annuler dans la fenêtre de votre politique définie sans appeler — libérant votre équipe de réception des changements de planification par téléphone.

Confirmations de Rendez-vous

Confirmations de réservation personnalisées envoyées instantanément par e-mail et SMS, avec pièces jointes d'invitation au calendrier — afin que les clients disposent de tout ce dont ils ont besoin avant leur arrivée.

Réservation en Ligne en Libre-Service

Les clients réservent leurs consultations à tout moment, 24h/24 et 7j/7, depuis votre site web, votre portail patient ou un lien partagé — avec disponibilités en temps réel, sélection du service et confirmation instantanée

Réservations

Disponibilités en temps réel

Agenda Praticiens & Salles

Vue multi-praticiens et multi-salles avec replanification par glisser-déposer, types de rendez-vous par code couleur et détection des conflits de ressources — zéro double réservation

Agenda

Tous les praticiens, une seule vue

76 % d'absences en moins dès le premier mois

"Nous perdions 4 à 6 rendez-vous par semaine à cause des absences. Maintenant, la séquence de rappels gère tout — SMS la veille, WhatsApp le matin même. Notre taux d'utilisation est passé de 68 % à 91 % en six semaines."

Dr. Yasemin Arslan

Propriétaire de Clinique Esthétique

Séquences de Rappels Automatiques

SMS, WhatsApp et e-mail — au bon moment

Configurez des séquences de rappels en plusieurs étapes par type de rendez-vous : une confirmation à la réservation, un rappel 48 heures avant et un dernier message le matin du rendez-vous. Les annulations déclenchent automatiquement des offres à la liste d'attente. Votre équipe n'a plus jamais besoin de passer un appel de rappel.

Gestion des Patients Sans Rendez-vous & Liste d'Attente

Transformez les créneaux vides en revenus

Lorsqu'un créneau se libère, le système notifie automatiquement la personne suivante sur la liste d'attente. Les patients sans rendez-vous sont ajoutés à une file d'attente en direct avec les temps d'attente estimés — votre accueil fonctionne sans accroc, même les jours imprévisibles.

Planification de Séries de Traitements & Forfaits

Réservez une cure, pas seulement un rendez-vous

Planifiez des séries de traitements multi-séances en un seul flux — cures laser, suivis filler, programmes de rajeunissement cutané. Chaque séance est automatiquement liée au forfait du client, suit les séances restantes et envoie des rappels pour l'ensemble de la séquence.

Chaque détail de planification pris en charge

De la première réservation à la séance finale

Temps Tampons de Consultation

Définissez des temps tampons automatiques avant et après des types d'actes spécifiques — afin que vos praticiens disposent toujours du temps nécessaire pour se préparer, nettoyer et documenter avant l'arrivée du client suivant.

Politiques d'Absence & d'Annulation

Définissez les exigences de dépôt, les délais d'annulation et les pénalités d'absence par service. Les clients confirment la politique lors de la réservation — réduisant les litiges et protégeant vos revenus.

Réservations en Groupe & en Couple

Permettez aux clients de réserver pour eux-mêmes et un accompagnant en un seul flux — idéal pour les soins en couple, les forfaits mère-fille ou les consultations cutanées en groupe.

Sécurité & Conformité

Reconnaissances sectorielles

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