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🏛️ Multi-locataires dès le schéma — pas un produit mono-clinique avec des sites ajoutés en supplément. Lire l'architecture

Isolation des locataires au niveau du schéma pour les groupes multi-cliniques

Isolation réelle par clinique, accès inter-cliniques aux dossiers patients là où autorisé, reporting consolidé multi-devises, et RBAC granulaire modélisé sur de vraies structures organisationnelles.

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12 cliniques · 4 pays · 3 devises · 187 patients aujourd'hui

Istanbul · Levent

8 praticiens · ouvert

Opérations du jour

Référence inter-cliniques · Levent → Etiler

Consolidation de change · USD/EUR/TRY

Rapport d'audit trimestriel prêt

Chiffre d'affaires du groupe

sur 12 cliniques · 3 devises

Vue consolidée

Voir par clinique

Les SaaS génériques ajoutent les « sites » comme une réflexion tardive. Nous avons commencé par le multi-locataires. La plupart des logiciels de santé ont été conçus pour une seule clinique, puis adaptés pour en gérer plusieurs — tables partagées, permissions souples, aucune isolation réelle. WIO CLINIC a été conçu dès le premier jour comme un système d'exploitation clinique multi-locataires : isolation du schéma par clinique, accès inter-cliniques aux dossiers patients là où autorisé, reporting consolidé multi-devises, et RBAC granulaire modélisé sur la hiérarchie Organisation → Clinique → Site → Département.

Conçu pour les groupes multi-cliniques et les réseaux hospitaliers

Des groupes dentaires de 3 sites aux chaînes esthétiques de 50 sites

Multi-locataires dès le schéma

Clinique A

Istanbul · TRY

Clinique B

Dubaï · AED

Clinique C

Isolation au niveau du schéma par clinique · accès inter-cliniques là où autorisé

Isolation des données par clinique appliquée au niveau du schéma, pas seulement de la couche applicative. Une fuite de données entre locataires est architecturalement impossible — le même modèle de confiance que les fournisseurs SaaS utilisent pour leurs plus grands clients entreprise.

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Confiance et Sécurité

RBAC granulaire modélisé sur de vraies structures organisationnelles

Organisation

Siège du groupe · toutes les cliniques · reporting consolidé

Clinique

Gestionnaire de clinique local · sa clinique uniquement

Permissions au niveau des champs

Les médecins voient les données cliniques · l'accueil gère les réservations · la finance voit les revenus · aucun chevauchement

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Les permissions suivent votre hiérarchie organisationnelle — Organisation, Clinique, Site, Département, Rôle. Un gestionnaire de clinique voit sa clinique ; un directeur régional voit sa région ; le siège du groupe voit tout. Les permissions sont au niveau des champs, pas des pages.

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Rôles et permissions

Reporting consolidé multi-devises

Comptabilité par clinique en devise locale · reporting consolidé en devise du groupe · change en temps réel

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Piste d'audit sur toutes les cliniques

Chaque clinique opère dans sa devise de base pour la comptabilité et la facturation patient ; le siège du groupe dispose d'une vue consolidée multi-devises dans la devise de reporting de son choix. Le taux de change en temps réel gère la conversion. Plus de 95 devises prises en charge.

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50%

Opérations multi-devises

Isolation au niveau du schéma

Isolation des données par clinique appliquée au niveau du schéma. Une fuite de données entre locataires est architecturalement impossible — le même modèle de confiance que les fournisseurs SaaS utilisent pour leurs plus grands clients entreprise.

Multi-locataires

Dès le premier jour

100%

Pas un produit mono-clinique avec des sites ajoutés en supplément. Conçu pour les groupes dès le schéma.

Accès inter-cliniques aux dossiers patients

Permissions RBAC modélisées sur la hiérarchie Organisation → Clinique → Site.

Les patients vus dans n'importe quelle clinique du groupe disposent d'un seul dossier. L'accès est régi par le RBAC et le consentement — pas de bases de données partagées, pas de permissions souples.

Network Revenue

Groupe multi-cliniques

12 cliniques · 4 pays · 3 devises

Véritable multi-locataires dès le schéma

Exemple de flux de travail multi-cliniques

Une opération typique de cabinet de groupe dans WIO CLINIC

Le patient est vu à la Clinique A (Istanbul, TRY) pour une consultation · référé à la Clinique B (Ankara, TRY) pour une intervention · soins post-opératoires à la Clinique C (Dubaï, AED) · la facturation opère dans la devise locale de chaque clinique · reporting consolidé en EUR au siège du groupe. Le RBAC détermine quel personnel de quelle clinique peut voir quels champs du dossier patient — même dossier en dessous, vues différentes selon le rôle.

La licence multi-cliniques évolue avec le nombre de sites dans votre organisation — une remise par site s'applique à partir de la troisième clinique. Les conditions commerciales définitives sont convenues lors de l'appel de découverte en fonction de la taille du groupe, de la distribution géographique et de la complexité opérationnelle.

Questions fréquentes

Comment WIO CLINIC réalise-t-il une véritable isolation multi-locataires ?

Chaque clinique opère dans son propre schéma logique avec une isolation appliquée au niveau de la base de données, pas seulement de la couche applicative. Une requête pour les données de la Clinique A ne peut pas retourner les données de la Clinique B même si la couche applicative était compromise — la frontière du schéma le rend architecturalement impossible. C'est le même modèle de confiance que les principaux fournisseurs SaaS utilisent pour leurs plus grands clients entreprise.

L'accès inter-cliniques aux dossiers patients est soumis à autorisation et explicitement consenti. Un patient vu dans plusieurs cliniques du même groupe dispose d'un seul dossier avec des pistes d'audit pour chaque accès inter-cliniques. Architecture complète documentée sur /trust.

Chaque clinique du groupe peut-elle avoir sa propre configuration ?

Oui. Chaque clinique configure ses propres horaires de travail, catalogues de traitements, tarifs, spécialités, langues et devise de base de manière indépendante. L'image de marque peut être unifiée au niveau du groupe ou différenciée par clinique. La plateforme prend en charge la hiérarchie Organisation → Clinique → Site → Département avec des permissions, des rapports et une configuration à chaque niveau.

Les paramètres au niveau du groupe (par exemple, politique de conformité, conservation des audits, modèles RBAC) se propagent vers le bas ; les remplacements au niveau de la clinique sont explicites et audités.

Quelle est la difficulté de l'intégration enterprise ?

Les groupes multi-cliniques suivent une version étendue de notre plan en 4 phases : découverte et cartographie de l'architecture, migration parallèle des données sur toutes les cliniques, formation du personnel à l'échelle du groupe organisée par rôle, et mise en production progressive (une clinique en premier, puis les autres). La plupart des groupes de 3 à 10 cliniques complètent la migration en six à dix semaines ; les réseaux plus grands sont planifiés individuellement.

Votre groupe obtient un architecte d'intégration dédié, un responsable d'implémentation par clinique, et un ingénieur de succès au niveau du groupe jusqu'à la mise en production et au-delà. Guide de migration complet avec les sources de migration sur /migration.

Quel support et quel SLA les clients enterprise reçoivent-ils ?

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Quelles intégrations proposez-vous pour les groupes enterprise ?

WIO CLINIC propose une API RESTful avec des milliers de points de terminaison, la livraison de webhooks pour les principaux événements, et des intégrations préconstruites avec les processeurs de paiement, plateformes de communication et systèmes comptables courants. Les intégrations personnalisées avec les registres de santé nationaux (par exemple, NHS Spine, e-Reçete, Malaffi/Nabidh, MEDULA) sont planifiées par projet lors de la découverte.

Les formats de données standard (entrée/sortie DICOM, exports JSON, extraits financiers lisibles par machine) sont pris en charge par défaut — l'export de données ouvert est un engagement au niveau de la plateforme, pas une fonctionnalité enterprise.

Comment fonctionne la tarification pour les groupes multi-cliniques ?

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Qu'en est-il de la résidence des données et de la conformité réglementaire ?

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Prêt pour un véritable multi-locataires ?

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Conçu pour les groupes multi-cliniques

Vous étudiez plus largement les logiciels de gestion de cliniques multi-sites ?

Notre guide d'achat de 3 500 mots couvre l'isolation des locataires au niveau du schéma, l'accès inter-cliniques aux dossiers patients, le reporting consolidé multi-devises, et ce que les SaaS génériques font mal en matière de multi-locataires — au-delà de la vue solution enterprise de cette page.

Lire : Logiciel de gestion de cliniques multi-sites — Guide complet →

Conçu pour les groupes opérant sur plusieurs cliniques, pays et devises

Sécurité et conformité

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