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Gestion des dossiers laboratoire

Suivez chaque dossier laboratoire de l'empreinte à la livraison — avec alertes en cas de retard.
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Pourquoi les retards laboratoire coûtent des patients et du chiffre d'affaires aux cabinets dentaires

Une couronne qui arrive avec une semaine de retard implique de reprogrammer le rendez-vous de scellement, de prolonger la temporaire du patient et d'absorber le coût de coordination. Les cabinets gérant 20 à 30 dossiers laboratoire actifs simultanément ne peuvent pas les suivre efficacement sans système dédié.

Les dossiers laboratoire suivis de mémoire et par téléphone
Sans système, vérifier l'état de production d'une couronne implique d'appeler le laboratoire. Au moment où un retard est découvert, le rendez-vous est déjà planifié.
Les spécifications communiquées de façon imprécise
Lorsque les instructions au laboratoire sont données verbalement ou par note manuscrite, des détails sont manqués — teinte, matériau, dimensions — entraînant des reprises qui retardent le traitement et détériorent la relation avec le laboratoire.
Les reprises et retours non suivis
Lorsqu'une prothèse revient nécessitant un ajustement, il n'existe pas de trace systématique des motifs — rendant impossible l'identification des problèmes de qualité récurrents avec des laboratoires ou prothésistes spécifiques.
Gestion des dossiers laboratoire de bout en bout dans WIO CLINIC
Création de bons de travail depuis les sessions cliniques
Les bons de travail laboratoire sont créés directement depuis la session clinique du patient — liés à la dent, au plan de traitement et au dossier patient. Les spécifications, la teinte, le matériau et les notes de conception sont saisis à la source.
Suivi de production par étapes
Les bons de travail progressent à travers des étapes de production configurables avec minuterie par étape : reçu, en production, contrôle qualité, prêt à livrer. Chaque transition d'étape est horodatée pour l'analyse des délais.
Points de contrôle qualité
Des points de contrôle qualité structurés avant la livraison garantissent que chaque élément répond aux normes cliniques. Les défauts sont catégorisés et documentés. Un rejet déclenche un flux de reprise avec enregistrement du motif.
Gestion des échéances et alertes de retard
Chaque bon de travail a une date d'échéance alignée sur le prochain rendez-vous du patient. Lorsqu'un dossier risque de ne pas arriver à temps, des alertes donnent au personnel clinique le temps de contacter le patient avant qu'il arrive en s'attendant à sa couronne.
Messagerie laboratoire-cabinet via notes de dossier
Les prothésistes et les cliniciens communiquent au sein du bon de travail via des notes de dossier — avec pièces jointes d'images pour les demandes et ajustements de conception. Aucun outil de messagerie séparé requis.
Facturation laboratoire avec modèles
Générez des factures pour les travaux laboratoire à partir de modèles configurables — matériaux, main-d'œuvre et type de travail calculés automatiquement. Supporte la facturation interne (cabinet vers service laboratoire) et la facturation des fournisseurs laboratoire externes.
Suivi des reprises et analyse qualité laboratoire
Chaque dossier rejeté ou retourné est documenté avec une catégorie de motif — adaptation, teinte, casse, conception — et une action corrective. L'analyse du taux de reprises par prothésiste, matériau et laboratoire identifie les problèmes de qualité systémiques. Utilisez ces données pour mener des conversations éclairées avec vos partenaires laboratoire sur l'amélioration de la qualité.
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Plus de dossiers perdus. Plus de retards inattendus.
Découvrez comment la gestion des dossiers laboratoire de WIO CLINIC maintient chaque prothèse dans les délais — de l'empreinte au fauteuil du patient.
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