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Rappels Automatisés

Réduisez les taux d'absences grâce à des rappels SMS, e-mail et WhatsApp envoyés à temps pour chaque type de rendez-vous.

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Les absences gaspillent la capacité du cabinet et retardent les soins

Les examens oculaires annuels, les contrôles post-opératoires et les tests de PIO de suivi sont faciles à oublier — surtout lorsque les rappels sont envoyés manuellement ou pas du tout.

Taux d'absences élevés

Les patients en ophtalmologie sautent souvent les bilans annuels de routine lorsque aucun rappel proactif ne les atteint.

Charge des rappels manuels

Le personnel qui appelle les patients individuellement pour la liste du lendemain consomme des heures qui pourraient être consacrées au soutien clinique.

Suivis critiques manqués

Les contrôles post-cataracte ou post-LASIK sautés parce que le rappel n'a pas été envoyé après la chirurgie.

Fonctionnalités des rappels automatisés

Rappels multi-canaux déclenchés par type de rendez-vous.

Rappels SMS & WhatsApp

Envoyez des rappels 48 h, 24 h et 2 h avant le rendez-vous via le canal préféré du patient.

Rappels de suivi post-opératoire

Déclenchez automatiquement les rappels pour les contrôles à J+1, J+7 et M+1 après la chirurgie.

Rappel de dépistage annuel

Planifiez et envoyez des messages de rappel pour l'examen oculaire annuel basé sur la date de la dernière visite.

Modèles de rappel personnalisés

Configurez le texte du rappel par type de rendez-vous (examen de routine, chirurgie, contrôle de PIO) avec l'identité visuelle du cabinet.

Liens de confirmation et d'annulation

Permettez aux patients de confirmer ou d'annuler directement depuis le message de rappel — sans appel nécessaire.

Suivi de la livraison des rappels

Consultez le statut de livraison (envoyé, livré, lu) par message pour confirmer que les patients ont bien reçu la communication.

Configuré une fois, s'exécute automatiquement pour chaque rendez-vous

Les règles de rappel sont configurées par type de rendez-vous et s'exécutent sans intervention du personnel.

Voir la plateforme ophtalmologique complète →

Moins d'absences. Des plannings plus complets. De meilleurs soins.

Les rappels automatisés de WIO CLINIC maintiennent les patients en ophtalmologie sur leur parcours de soins.

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