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Rappels de Rendez-vous Automatisés

Rappels SMS et e-mail programmés envoyés automatiquement avant chaque rendez-vous — réduisant les absences, libérant le personnel des appels manuels et tenant les patients informés.
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Le coût des absences non justifiées

Chaque rendez-vous manqué représente un manque à gagner, une préparation clinique gaspillée et une lacune dans le suivi du patient — la plupart étant évitables grâce à des rappels opportuns.

Taux d'absences élevés
Les cabinets sans rappels automatisés affichent généralement des taux d'absences de 15 à 25 % — une perte de revenus évitable qui s'accumule chaque jour.
Appels de rappel manuels
Mobiliser le personnel pour passer des appels de rappel est coûteux, irrégulier et limité aux heures d'ouverture, lorsque les patients sont souvent indisponibles.
Aucune confirmation de livraison
Lorsque les rappels sont envoyés manuellement, il n'existe aucune trace confirmant quels patients ont été contactés et à quel moment.
Des rappels qui travaillent pendant que vous travaillez
Rappels à 24 h et à 1 h
Cadence de rappel à double intervalle — le rappel à 24 h donne aux patients le temps de reporter, le rappel à 1 h confirme la présence le jour même.
Rappels SMS
Messages SMS via une passerelle intégrée avec les détails du rendez-vous, l'adresse du cabinet et des options de réponse directe pour une confirmation rapide.
Rappels par e-mail
Rappels par e-mail formatés avec le résumé du rendez-vous, le nom du praticien et les coordonnées du cabinet — générés automatiquement à partir des données de rendez-vous.
Modèles de rappel configurables
Chaque cabinet personnalise le contenu, le ton et les informations inclus dans le message de rappel — pas de modèles génériques envoyés à vos patients.
Suivi des livraisons
Chaque rappel dispose d'un statut de livraison — envoyé, livré, échoué — offrant aux superviseurs une visibilité sur les patients correctement notifiés.
Intervalles configurables
Au-delà des valeurs par défaut de 24 h et 1 h, les cabinets peuvent configurer des points de rappel supplémentaires (48 h, 3 h, 30 min) pour les rendez-vous à fort enjeu ou complexes.
Partie d'un système de rappel unifié
Les rappels de rendez-vous partagent le même moteur de notification que les rappels d'échéances de paiement et les suivis de séances — un seul système, une livraison entièrement cohérente.
Voir toutes les fonctionnalités de rendez-vous →
Réduisez les absences de moitié sans lever le petit doigt
Des rappels automatisés envoyés à l'heure, à chaque fois — pendant que votre personnel se concentre sur les patients présents.
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