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Rappels de paiement

Relances automatisées qui récupèrent les soldes impayés sans appels embarrassants.

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Pourquoi les cabinets dentaires peinent à encaisser dans les délais

Les traitements dentaires à haute valeur — implants, orthodontie, restaurations full arch — sont régulièrement répartis en échéanciers. Lorsque les paiements deviennent en retard, les cabinets font face à un choix inconfortable : détériorer la relation patient avec des appels répétés, ou laisser filer les revenus.

Les versements en retard passent inaperçus

Sans suivi automatisé, les versements en retard s'accumulent sans être détectés jusqu'à ce que l'équipe financière génère un rapport manuel.

Les appels de recouvrement détériorent les relations

Le personnel n'aime pas passer des appels de recouvrement, les patients n'aiment pas les recevoir — le processus nuit à la fois à la fidélisation et au moral.

Aucun lien de paiement dans le rappel

Même lorsque des rappels partent, les patients doivent se connecter pour payer — ajoutant une friction qui retarde le règlement.

Recouvrement automatisé intégré dans chaque échéancier

Rappels pour les versements d'échéancier

Le moteur de rappels unifié envoie automatiquement des alertes SMS et email lorsque les échéances de versements approchent, avec des délais configurables par cabinet.

Alertes de paiement WhatsApp

Envoyez des alertes de paiement en retard et à venir via WhatsApp — le canal avec le taux d'ouverture le plus élevé — incluant un lien de paiement direct dans chaque message.

Liens vers le portail de paiement public

Chaque message de rappel inclut un lien de paiement unique et sécurisé. Les patients paient directement sans se connecter — d'un SMS au paiement de la facture en un seul geste.

Suivi par versement

Chaque versement est individuellement suivi comme payé, à venir ou en retard. La période de grâce, le statut de retard de paiement et les règles d'escalade sont tous configurables.

Échéanciers partagés pour la famille

Un seul plan de paiement peut couvrir plusieurs membres de la famille — utile pour les programmes de traitement multi-patients. Un seul tuteur reçoit tous les rappels et effectue des paiements consolidés.

Rapports de réconciliation des impayés

Le tableau de bord financier met en avant les comptes impayés avec ancienneté — signalant quels patients ont du retard et depuis combien de jours, avec création rapide de paiement.

Évaluation de crédit avant d'offrir des versements

L'évaluation de crédit interne de WIO CLINIC analyse l'historique des paiements et le solde impayé de chaque patient avant que vous créiez un plan — afin que vous puissiez fixer des limites appropriées et éviter d'accorder des crédits aux mauvais payeurs habituels.

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Encaissez ce que vous avez gagné — automatiquement

Découvrez comment le système de rappels de paiement de WIO CLINIC réduit les soldes impayés et supprime l'inconfort des recouvrements.

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