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Notifications patients

Atteignez chaque patient sur son canal préféré — automatiquement.

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Pourquoi la communication manuelle échoue dans les cabinets dentaires chargés

Appeler les patients pour confirmer des rendez-vous, relancer les paiements ou envoyer des instructions de suivi consume des heures de l'accueil chaque jour. Lorsque des rappels sont manqués, les taux d'absences augmentent et les taux de rappel baissent — coûtant aux cabinets des milliers en revenus perdus.

Taux d'absences élevés

Sans rappels automatisés, les patients oublient leurs rendez-vous — surtout ceux réservés des semaines à l'avance.

Temps du personnel perdu en appels téléphoniques

Les réceptionnistes passent des heures chaque jour en appels de confirmation manuels que des notifications automatisées pourraient gérer en quelques secondes.

Communication patient incohérente

Les rappels ponctuels envoyés par différents membres du personnel entraînent une messagerie incohérente et des communications manquées.

Notifications automatisées intégrées dans le flux clinique

Rappels SMS

Rappels SMS automatisés 24 heures et 1 heure avant le rendez-vous envoyés via passerelle intégrée. La livraison est suivie et confirmée par patient.

Messagerie WhatsApp

Envoyez des rappels de rendez-vous, des notifications de paiement et des messages personnalisés via WhatsApp — le canal que la plupart des patients utilisent déjà quotidiennement.

Notifications par email

Confirmations de rendez-vous, envoi de factures et instructions de suivi envoyés automatiquement. Le statut d'ouverture et de livraison des emails suivi par patient.

Moteur de rappels unifié

Un pipeline de traitement unique gère tous les types de rappels — rendez-vous, versements, suivis de sessions — avec limitation du débit et logique de reprise.

Modèles de communication personnalisés

Créez des modèles SMS et email spécifiques au cabinet avec des variables (nom du patient, date, médecin). Contenu multilingue pour les bases de patients internationales.

Annonces collectives

Diffusez des messages à tous les patients ou à des segments filtrés — pour les fermetures de cabinet, les promotions ou les avis de santé publique — par SMS ou email.

Piste d'audit des communications pour la conformité

Chaque SMS, email et message WhatsApp envoyé par le système est enregistré avec le statut de livraison, le contenu et le destinataire. Recherchez et filtrez n'importe quelle communication patient. Exportez les journaux pour les rapports de conformité réglementaire.

Découvrir la plateforme complète Dental Clinic →

Arrêtez de perdre des patients à cause de rappels manqués

Découvrez comment le système de notifications automatisées de WIO CLINIC réduit les absences et maintient l'engagement des patients sans alourdir le travail de l'accueil.

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Une plateforme pour chaque cabinet

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